ドライブがディスクを読み込まない

質問

こんにちは。
WindowsXPでDVD,CDドライブを使っているのですが、つい3日ほど前、突然DVDやCDを読まなくなってしまいました。その前から、少し書き込みエラー（失敗する）などのことがありましたが、なにか関係があるのでしょうか？？一度コントロールパネルからドライブを削除してみたのですが、再起動したところまた戻っていて、プロパティでは「正常に動作しています」となっていました。しかし、状態は前とまったく変わっていませんでした。どうすれば良いでしょうか。修理に出すべきか、それともすぐ直せますか？？
早急にアドバイスお願いします。情報不足であれば、補足要求をお待ちしております。なんでも言ってください（わかるところまでしかお答えできませんが・・・）。お願いします。

回答No.2

GENESIS

まず考えられることはレンズの汚れです。レンズクリーナーでクリーニングを試みて、読み書きが正常に行われれば大丈夫かと思われます。
しかしそれでも改善されない場合、考えられるのはドライブの故障です。この場合は修理しかありません。メーカー製であればメーカーに修理を依頼します。ただ、ドライブ自体を修理するのではなくドライブを丸ごと交換の形になるでしょう。保証期間内なら良いのですが、保証期間外でしたら高額な修理代になるかも知れません。出来れば修理見積もりを取り、その費用と大手ＰＣ店で対応するドライブを探し、その費用と比較してどうするかを考えれば良いと思います。前者の場合はメーカーがドライブの交換から全て行ってくれますが、費用が高くなる可能性と戻ってくるまでに時間がかかることを理解して下さい。後者の場合はかかるのはドライブ代位ですからさほど高額にはならないでしょうし、ＰＣは手元にあります。しかし自分で交換するスキルが必要です（難しくはないですが…）。

いずれにせよ読み書きで不具合が起きていると言うことはレンズ周りの問題の可能性と思われます。まずはクリーニングを。ただし、クリーニングのやり過ぎも余り好ましくありませんが…。また、もし近くでタバコを吸われているような場合はヤニや埃がレンズにこびりついている可能性もあります。その場合クリーニングで綺麗にするには限界があります。クリーニングで駄目な場合は修理依頼か自分で交換を検討して下さい。まあ、ＨＤＤ同様何時壊れてもおかしくない物なので…あくまでも消耗品とお考え下さい。

お礼

ありがとうございます。レンズクリーナーはもっていますが、それ自体を読まないというどうしようもない状況なので、修理か交換を検討して見ます。。。

回答No.1

noname#52852

ピックアップのレンズが汚れている可能性があります。
レンズクリーナー(1000円前後)でクリーニングしてみてください。

これで回復しない場合は、ドライブの故障が考えられますので、
修理か買い替えを検討してください。

私は、DVD-RAM の書込み速度が極端に低下したため(300～500 KB/秒程度)、
クリーニングしてみたら回復した経験があります。