IE、OE接続中にフリーズしCtrl+Alt+Delを押しても反応無し→電源を切るしかない！

質問

接続が切れるのではなく繋がったままの状態でキーボードもマウスも全ての動きが止まります。IE、OE（ダイヤルアップ接続）それぞれ単独で接続しても固まります。接続後フリーズするまでの時間はその時々によって違います。2分だったり4分だったり。この現象が起きてから変な症状が起きています。OEは送受信をすると「ユーザー名とパスワードを入力して下さい」というメッセージが繰り返し出て、7回くらい「OK」を押すと繋がる時と、全く繋がらずエラーになる事があります。IEは今までは「ユーザー名とパスワードを確認しています」メッセージから20秒程で繋がっていたのが、今では2分位かかります。この状況から原因と解決方法がお分りになる方がいらっしゃいましたらご回答頂けると助かります、どうぞ宜しくお願いします！WIN98/IE＆OE5

回答No.3

herb_garden

McAfeeVShield3.1.6は、かなり古くないですか？
常にウィルスの定義を更新しているかどうか、書かれていないのですが、
IEをSPにUPしていないところからして、ウィルスにやられている可能性が高いのではないかと思います。
リンク先のオンラインウィルススキャンは実行しましたか？

アップデートの仕方は、IEの「ツール」の中に、「Windows　Update」というのがあると思うのですが。

お礼

McAfeeVShieldを使用停止にし、IEの修復をしたら問題は解決されたようです。ありがとうございました。今までも最新最強と呼ばれる数々のウイルスソフトを注入してきましたが、その手のソフトを入れるとことごとく何らかの問題が起きるようです。

回答No.2

noname#8250

InternetExplorerの修復をしてみてはいかがでしょう。それでもだめなら上書きインストール。それで改善されることもありますので...。
お暇ならWindowsFAQ(参考URL)を見てみてください。

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/

お礼

IEの修復をしたら問題は解決されたようです。ありがとうございました。

回答No.1

herb_garden

今ひとつ状況がつかめないのですが、ウィルス対策ソフトは常駐ですか？　常に情報を更新してますか？
IE5はSPにアップデートしてますか？

それを、まずチェックしてください。
ウィルス対策ソフトがなければ、以下のサイトでチェックできます。

参考URL：

http://www.symantec.co.jp/region/jp/securitycheck/index.html

補足

ウィルス対策ソフトはMcAfeeVShield3.1.6。でもこのソフトを使用禁止にした方がフリーズしにくいような気がしてきました...。IE5はSPにアップデートしていません。SPって何ですか？アップデートってどこで出来るのですか？すみません初心者で。