ＰＣ「シムピープル」インストール時のエラー

質問

先日、中古で「シムピープル完全版２」（ＣＤ４枚組）という
ソフトを購入しました。
そして、早速インストールしようと思ったのですが、２枚目の途中（78%）で
「コンポーネント転送エラー

コンポーネント：メインのアプリケーション
　ファイル：　　　D:\SETUP\data3.cab
エラー：　　　　データエラー(巡回冗長検査(CRC)エラー)です。」
と表示され、強制終了してしまいます。
マニュアルに書いてあったので、ＨＤＤの最適化、デフラグ、
ディスクチェックはやったんですが駄目でした。
中古で買ったのが、やはり悪かったんでしょうか・・・(ーー;)
サポートにもメールしたのですが、全然返事なくて困っています。
どなたかご存知の方、よろしくお願いします。

回答No.1

OsieteG00 · ベストアンサー

d:っていうのはCDドライブですか？
だとしたら、CD-ROMメディアが壊れているか、CDドライブが壊れているのではないかと思います。
まず、お買い求めの販売店に連絡して、返品または交換できないか相談してみてください。
多分、メーカは中古のサポートはしていないと思いますので。メディア交換はしてもらえるかも知れません。

他のPCでは正常にセットアップできるとしたら、CDドライブ側の問題でしょう。可能であれば市販のレンズクリーナなどでクリーニングをしてみれば改善する事もありますよ。

お礼

Ｄ：はＣＤドライブです。今まで他のゲームをやっても、大丈夫だったので
ドライブの故障ではないと思います。他にＰＣがないので確認はできませんが・・・。
レシートも捨てたんで微妙ですが、販売店にも言ってみます。

ありがとうございました。

回答No.2

mappi_mappi

なんとなくですがディスク側に問題があるように思います。
そのディスク2の記録面にキズや汚れなどは無いでしょうか？

お礼

目立った傷、汚れは特に無いです。
相性が悪いか、中身自体が壊れているのかもしれません。

回答ありがとうございました。