自営でのトラブル。詐欺？
こんにちは。
親が自営（個人商店）をしているのですが、先月、ある男性が地図に店名を掲載しないか？という勧誘に来ました。よく町の片隅（フェンスなど）に地図が貼ってあるのですが、有料でそれに大きく店名を載せないかという勧誘です。
母が応対したのですが、本来3,000円のところを2,000円にする。他に一切費用はかからない。と言われ、最初は断ったのですが、半ば押し切られる形で支払いをしてしまいました。お金を払う前から領収書を切ったりかなり強引だったようです。
それから一ヶ月程経過して、（その男性と同じ会社を名乗る）別の女性が来店し、（その地図への）店名掲載の月額費用の集金だと言って1,000円を請求されました。その時も母が応対し、最初の費用（3,000円、実際には2,000円）以外には一切お金がかからないという話だったが？おかしい・・・と反論したところ、「契約書」なるものを見せられました。
契約書には、広告の設置費用として3,000円、月額の費用として別途1,000円がかかる旨が記載され、うちの店のハンコ（のコピー）が「押され」ていました。
母がすぐに解約したいと言ったところ、最低３ヶ月分＝3,000円は支払う必要があると言われ、母はこれで最後ということを念を押した上で支払いをしました。一応、領収書には契約終了と書いてあります。
あとから契約書をよく見たのですが、母は必ずしも記憶が定かではないが、そのような契約書には見覚えがない、もちろんハンコを押したこともないと言います。どうやら何か別の書類に押したハンコのコピーを契約書なるものに貼り付けたのではないかと言うのです。
母が言うには、相手は非常にしつこく、こちらがお金を支払うまではどんなに断っても帰ろうとしないそうです。
一応、解約はしましたが、また請求に来た場合や今後同じような勧誘に合った場合どのように対処すればいいのでしょう？
自営でのトラブルですが、こういった場合、個人でいうところの消費者センターのような相談できる機関があるのでしょうか？
当方、自営でのトラブルには全く知識がないため、どなたかこういったトラブルに詳しい方、お知恵を拝借させてはいただけないでしょうか？
長文になりましたが、よろしくお願いします。
お礼
ありがとうございます。 しっかり確認したいと思います。