ＹＡＨＯＯ！ウォレット？？

質問

いつもお世話になっております。
ココに投稿していいのか正直迷いましたがお願い致します。
ヤフーのサービス、ウォレットについてなんですが。。
何年か前にプレミアム会員？になったと思う（うろおぼえ）のですが、
その当時のＩＤとかパスワードが判らず、解約できなくて困っています！

なんだかんだで３年近く毎月300円くらい取られてるので結構いい額になってると思います。
好い加減解約したいのですが、ＩＤとパスがないと契約内容とかを確認できないのでもうどうしたらいいかわかりません。こうしてる間にも毎月300円取られてるかと思うと正直困ります。。。
ＩＤとパスを忘れた私が悪いのはよく判っています。
でも解約のしかたが判らなかったのでどうにもなりませんでした。
どなたか分かる方いらっしゃいませんでしょうか？
大袈裟かもしれませんが「たすけてください。」！！！

回答No.4

noname#195859

ええっと・・私もほとんど詳しくナイのですが・・私がわかる範囲で・・・
yahooプレミアム会員　というのと、
yahooウォレットというのは、別・・で・・といっても、
yahooプレミアム会員【月額346円（税込）】になったら、どおしても、
ウォレット登録もしないといけなかった・・かな？・・(~_~;)ノノvv
その月額費が、yahooウォレットから（で登録した方法で）引き落とされる
ので・・・・
でも、もし、yahooウォレットの方を先に削除（その登録を解除）したら、
（もし、それが出来たとして）その時点で、即！yahooプレミアムの方も、一緒に
退会になるか～？？と言えば・・・そうではナイかもしれませんが・・・
（↑そのあたりは・・私もよくわかりません～m(__)m）
その反対の、yahooプレミアム会員の方を先に削除（退会）したら、
・・その場合は・・yahooウォレットの方も・・・一緒に退会（削除）に
なるような～気はしますが・・・

で、話を問題点に戻して～（前置きが長くなってスミマセン）

その1◆プレミアム会員を止めたいけどIDやパスがわからないばあい～
但し、操作途中で、過去会員に成った時に記入したものと同じ生年月日や、
郵便番号、登録時のメールアドレス等の記入を求められますが・・
～～～～～
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/premium/premium-36.html
↑このページの～
【パスワード再設定/Yahoo! JAPAN ID検索ページから、】
↑ここのところのリンクページから求められるままに記入して操作していくと～～

IDの検索や、パスワードの再設定が出来るようです。
----------------------------------
その2◆生年月日、郵便番号、登録時のメアド等・・その当時その時点で
記入したものがわからなく・・IDや、パスがどおしてもわからない場合～
有料サービス利用停止申請・・という事をして・・とりあえず、月額
料金等の発生を防ぐ事が出来るようです。

但し、以下の申請では、（おそらく・・ですが、プレミアム会員費用が、
引き落とされるのを停止・・という作業だと思うので・・）
yahooIDそのもの～の削除作業の申請では、ナイです。
でも、その停止の作業が終了した時点で、yahooのスタッフのヒトから・・
たぶん・・＞～あなた○○さんの（←この○○のところがIDの名称）
プレミアム会員（月額引き落とし）を停止しました～～
というようなメールが来る・・・と思われるので・・（←
これはあくまでも・・私の想像ですが・・もし、違っていたらごめんなさい。m(__;)m）
そのメールが来た時点で、IDは、判明すると思われます。
（IDがわかれば・・パスも、その1◆の方法でわかるかな？）
～～～～～
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/premium/premium-36.html
↑このページの～（最下部のあたり）

～～ウェブ（申請フォーム）による利用停止手続きが可能です。
↑ここのところのリンクページから～
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/wallet/wallet-77.html
↑ここのページの
■申請の手順　　というところの少し下の・・

有料サービス利用停止申請フォーム
↑ここのリンクのページ（フォームになってます）から、記入していって下さい。
========================================================================
以上・・今、私にわかるのは、このふたつ・・の方法くらいですが・・m(__;)m

回答No.3

kiyo1021

参考URLをご覧になり記載の順番で再発行してください。

参考URL：

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/wallet/skey/skey-11.html

回答No.2

-chocola-

私も以前同じ状況になったんです、ヘルプで「有料サービスを停止するには」
という所がありますよね、IDもパスも解らないので　解決しませんお問い合わせします
という所で状況を説明した問い合わせを送りました
ちゃんと対応してくれますよ

参考URL：

http://help.yahoo.co.jp/

お礼

わああ。。
有り難う御座います～
やってみます～！

回答No.1

MACHSHAKE

まずは落ち着いてこちらを試してみましょう。

参考URL：

http://edit.yahoo.co.jp/config/eval_forgot_pw

補足

ごめんなさい。。
随分前なんで本当になんにも覚えてないんです。。
カード会社にＹＡＨＯＯの請求もとの連絡先を教えてもらおうと試みたんですが…ＹＡＨＯＯはそういう電話窓口ないそうですね。
そりゃそうですよね…大きい会社ですもんね
出口ナシです