• 締切済み

携帯を紛失してしまいました。

まだ購入後週3週間です。 この3週間で出会った人で他の友達は 連絡先を知らない人の連絡先がわからなくなってしまいそうで、とても不安です。 ここ最近の発信もしくは着信履歴等はDoCoMoで 教えてもらうことはできるのでしょうか? それと、紛失して、利用停止申請後 利用停止時に届いたメールは 利用停止解除すれば、サーバーから届くのでしょうか? とても困っています。 教えてください。

みんなの回答

回答No.2

お答えします。別途お手続きが必要になりますが発信履歴(通話料が発生しているもの)は期間内容が限られますが、ご確認いただく方法はあります。(通話明細)しかし、着信履歴は直接お客様にご請求することはない為履歴は記録保管されていません。またメールにつきましては、利用停止後からiモードセンターで保管されます。movaの場合は最大50件FOMAの場合は最大1000件約2メガバイトを30日間の720時間保存します。

nebelscat
質問者

お礼

発信履歴は見れるのですね!! 良かったです・・・ あと、メールが保管できているだけで ほっとしました。 本当にありがとうございました!!

  • roroko
  • ベストアンサー率38% (601/1569)
回答No.1

ドコモのHPによりますと メールのついて (1)iモードメール iモードセンタでお預かりします。再開したら、センター問い合わせをして確認できます。 [mova]保存件数は最大50件となり、保存期間は720時間です。 [FOMA]保存件数は最大207~1000件(約2メガバイト)となり、保存期間は720時間です。 (2)ショートメール[mova] 受信できません。送信側には、通話と同様のガイダンスが流れて送ることができません。 (3)SMS(ショートメッセージサービス)[FOMA] 受信できません。送信側には、エラーメッセージが表示されて送ることができません との事です。

参考URL:
http://otoiawase.nttdocomo.co.jp/PC/map.php
nebelscat
質問者

お礼

詳しい説明ありがとうございます!! 助かりました。 もう見つからないようなので、これから新しい ケータイを買いに行って見ます。

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