ソフトメーカーによってウイルスチェックの結果が異なる。

質問

ウイルスソフトをインストールしているパソコンでシマンテックの無料のサイトでウイルスチェックを行ったところ、複数のウイルスに感染しているようでした。インストールしているソフトでも実施したところ、感染していないと言うことだったので、トレンドマイクロでも実施したところやはり感染していないと言う結果でした。そこで再度シマンテックでチェックしたところやはり感染と言うことでした。やはり感染していると判断したほうがいいのでしょうか。
　なお、シマンテックで検索するとなぜか途中からファイル数が一向に増えないので、あきらめて途中で終了してしまうため、詳細は不明です。光ファイバーのため、検索しはじめるとモデム等を抜いているのですが、それが問題なのでしょうか？
　パソコンにあまり詳しくないため、無知なところがあると思いますが、どなたか詳しい方ご教示願います。

回答No.3

sapoten · ベストアンサー

>光ファイバーのため、検索しはじめるとモデム等を抜いているのですが、それが問題なのでしょうか？

どうして、光ファイバーだと、オンラインスキャン中にオフラインにする必要があるのか、その意図が解りかねますが、「途中からファイル数が一向に増えない」理由は、確実に、そこにあると思います。
(シマンテックのオンラインウィルススキャン中は、数回データの送受信が行われるので、オフラインだと、その時点から先に進めません)

今度シマンテックのオンラインスキャンをするときは、オンライン状態でスキャンして、詳細を表示させてみてください。
表示された詳細はメモに取るなどしたほうが良いでしょう。
現状では、「どこにあるファイルが、なんというウィルスに感染していると表示されるのか」という情報が欠けているので、十分な回答は得られないと思います。

シマンテック社だけでウィルスが検出される場合は、誤検出の場合もあります。しかし、新種のウィルスなら、「シマンテック社だけがいち早く対応している」という可能性もあります。

下記サイトを利用するのも良いかと思います。
(複数のオンラインスキャンサイトを利用するのと同じ効果があります。但し、ウィルス感染が疑わしいファイルだけに絞ってスキャンして下さい)
http://www.virustotal.com/en/indexx.html

ウィルス感染が懸念されるファイルが多い場合は、下記サイトを参考に、複数のサイトでオンラインスキャンしてみるのも良いかと思います。
http://www.securityzone-za.bne.jp/virusscan.htm

使用しているウィルス対策ソフトはなんですか?
ファイアウォールソフトやルータは使用していますか?
OSはなんですか? (Windows XPとか、Windows 2000とか)
ウィルス対策ソフトのアップデートと、Windows アップデートはしていますか?

お礼

モデムは普段抜いているので、ダウンロード終了したら抜いていました。トレンドマイクロでは問題なかったのでシマンテックでも大丈夫かなと思って・・・。その後、シマンテックのサイトからはうまくダンロードできません。馬鹿なことをしてしまいました・・・。

　今度お勧めのサイトでやってみたいと思います。

　遅くなりましたが、どうもありがとうございました。

回答No.4

yoshi-thk

Nop2.3の方も書き込みしてますれけれど、何の意味があって、モデムとパソコンの間の線を抜くのでしょうか？
使い方を間違えています。完全にネットに繋がっている状態（オンライン）で無いと正確な検査は出来ないです。
途中で止まるものも当たり前です。

最後まで、線を抜かずにオンラインチェックの結果を確認してから、検査結果を補足してください。

それから、ノートンシリーズで検知するタイプとウイルスバスターで検知するタイプのウイルスの違いはあります。
シマンテックオンラインスキャンで検知するとすれば、UNIX関係のウイルスに感染している可能性はあります。
それは、ウイルスバスターでは検知しないタイプのウイルスです。

今一度、正しいオンラインチェックを実行してください。

お礼

先ほどのお礼に書いたので繰返しになってしまい恐縮ですが、今うまくシマンテックからデータがダウンロードできない状態になってしまいました。なんとか直せたら、再度やってみようと思います。

　皆様大変遅くなりましたが、どうもありがとうございます。
　まだ、前回の質問時と現状特に変わっていない状態ですが、再度試して見ます。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

回答No.2

ceita

検索中は通信してると思うので、
抜いちゃだめでしょう。

ウイルスチェックソフトも誤検出することはよくありますので、
ウイルス判定されたソフトが誤判定されているか
googleなどで検索してみてください。

お礼

ウイルスチェックの誤検出があるんですね。ウイルス名も会社によって変わってくると言いますし・・・。

　遅くなりましたがありがとうございます。

回答No.1

doctorelevens

会社によって結果が違うことは良くあります。

ソースネクストのウイルスチェックだと見つからなくてシマンテックやトレンドマイクロだと駆除できるなど、差があるのは事実です。

お礼

ウイルスチェック以来パソコンは該当のパソコンは使わないようにしています。やはり不安なので・・・。でも、トレンドマイクロのほうでも感染していないと言う結果が出ているので、迷っています。
　ウイルスソフト変えたほうがいいかもしれないですね。あまり変わらないのかな。
　遅くなりましたが、ありがとうございました。