査定時にキズをつけられました

質問

出張無料査定に申し込んで 車を見て頂いたのですが
その時にキズをつけられました。
業者さんはキズをつけた事を認め
申し訳御座いません、との謝罪の言葉は頂きましたが
このキズの責任や今後はどうすれば良いのでしょうか？

回答No.1

ao777 · ベストアンサー

当然、治してもらうのが筋だと思いますが、もう売る車であれば、
治して売るよりも、そのまま売って修理費はポケットに入れておく
ほうが、TOTALで良いです。治す治さないは個人の自由なので、
どこかで、傷の見積もりをしてもらい、そこの会社に請求すれば
良いと思います。

お礼

査定して頂く事自体初めてで
見積もりをして貰うことを思いつきませんでした。
参考になります。

回答No.4

morimomori

高めの買取額とのことですが、他店（もしくはディーラー）と比較した方がいいですよ。
　買取店の査定は、「これが最高値」といっても商談次第で数万円は上がる事もありますから。

　他店で査定してもらうときには傷あり（現状）で査定してもらい、傷の修理費は別途見積もりを取った方がいいです。ただ、修理費の見積もり時には売却の話をしない方がいいですよ。売却前提だと修理してもらえる可能性が低いので、妥当性の低い見積額が出る可能性があります。

　今の提示金額で満足できるなら、「次の車が入手できるまで、代車をそちらの負担で貸してくれ」って交渉してみてはいかがでしょう。買取店は１台くらいは持ってる事が多いです。

お礼

ディーラーはかなり安めでしたので
買取業者に査定して頂きました。
有難う御座います。

回答No.3

morimomori

もう帰ってしまってると遅いんですが、査定に来た人と写真を撮って、文面で傷つけた日時と場所、それと本人の身元を確認できるもの（免許証や社員証）をコピー取ってると、後の手続きが楽ですよ。

　事故と一緒で、その場では認めていても後になって「知らない」って言い出すと解決に時間がかかりますから。

補足

昨日の事ですので帰ってしまっています。
その後お電話がありましてキズの責任も含め高めの買取のお話しがありました。
希望金額を上回っているのですが、売買契約書と車両の引渡しが３日以内で代金の振込みが１０日後になるとの事。。

回答No.2

J-hide

自動車屋です。

#1の回答に同意です。

早急にディーラーや修理工場で見積もりして貰い、その出張見積もり業者へ請求しましょう。

お礼

回答有難う御座います。