同人誌の通販で

質問

ネット通販で一番初めにメールで問い合わせをする際に、
名前を名乗るとき、明記がない場合には本名orHNどちらの方が適切でしょうか？
指定がない限り、メール本文中ではHNで挨拶、宛先の氏名(本名)のように分けていたのですが、
相手の方からしてみれば紛らわしいだけで迷惑ではないのかと心配になりまして・・・。
初めから本名をお知らせするのが一般的なマナーなのでしょうか？

回答No.2

NOTOM

同人誌だから、という事に限らず、インターネット通販での問い合わせは、本名の方が良いと思います。
今は、通信販売の表示義務の関係上、相手側は、自分の情報を開示していると思いますし、個人情報保護法の関係上、こちらの開示した情報を保護する義務がありますから、本名で問い合わせするのが自然のようにも思います。
寧ろ、後々、そちらのサイトで購入する可能性もあるわけですから、その時の発送の氏名と問い合わせ内容の氏名が一致した方が、相手側も、作業上、物事を把握し易いでしょうし、都合が良いと思います。

例えば、わたしは、質問者さんの今までされていたような、両方表記する方法でも、例えば、本文と宛先の所持者は当然同じ事が前提なのですから、本文での名前の表記を省略し、本文の後の宛先の氏名に、本名○○（HN××）のように書くか、相手との遣り取りでHNの面識がない場合には、HNを省略し、本名のみ、という形が良いかと思います。
逆に、掲示板やメールでの遣り取りがあって、HNの方が通りが良い場合は、前者のように、両方記載した方が良いでしょう。

こればかりは、臨機応変に、が一番かも知れませんね。
どれが正解でどれが不正解と言うのもないと思いますので。

お礼

臨機応変ですね。HNは色々と踏まえたうえで使用したいと思います。
本名とHNを両方表記する例、とても参考になりました。
回答ありがとうございました。

回答No.1

jg6eqr

エッチケットかどうかはわかりませんが？私はネット通販の場合は本名で通しています。
その方が後々問題にならないので、通販の場合は相手がどう受け答えしてくれるかにもよりますけど、ちなみに私の場合は　ＨＮが「なる」　で本名が「阿部成行」ですので間違われたことは少ないです。
ちなみに感想以外はＨＮを使わない方がいいと思います。

お礼

やはり本名を使用したほうが正確なようですね。
改めてHNの使用場所を考え直しました。
回答ありがとうございました。