インターネットは使えるのですがメールの受送信が出来ません(>_<)

質問

今日、メールを受信中にウェブカメラのUSBを差し込んでしまい、
その後、画面がシャットダウン？し、ブルーの背景に白い英文文字が沢山表示され、
仕方なく強制終了しました。
再起動後、インターネットは問題なく使用できているのですが、
メーラーでの受送信が出来ない状態です。
受送信をしようとすると、ログオン画面が表示され、
ユーザー名とパスワードを入力し直してみるのですが、
それでもどうしても受送信が出来ないのです。

パソコンの方はWindows XP
メーラーはOutlook Express6を使用しています。
色々と設定などをチェックし直してみたり、
ウィルスソフト（Internet Security 2006）を入れ直してみたり、
ウェブメールを空にしてみたりと、色々としたのですが・・・

良いアドバイスお願いします。

回答No.4

ifuurin · ベストアンサー

IDとパスワードの入力画面が表示されているということだろうか？当方、メーラーはフル活用していませんし、ノートン・インターネット・セキュリティといった高級なセキュリティソフトは使っておりませんから、細かな事柄はわかりません。（Outlook Express）メーラーがファイアウォールによってブロックされているか確かめてみるなら、セキュリティソフトを開いていって、「プログラム制御」になると思います。

　この様にファイアウォールよって特定のプログラム（Internet Explorerなど）が遮断されますとネットへ接続出来なくなる原因となりますが、確かめる設定項目はここだけに留まらないかも知れません。

　http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021030170105947?

　　補足でした。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/product_support/nis/index.html

回答No.3

ifuurin

Webメールはメーラーを使ってアクセスしていると云うことですよね？ためしに、ファイアウォール（Internet Security 2006）によってメーラーがブロックされていないかプログラムを起動させて設定を確かめてみます。

補足

そうなんです。Webメールで一応、メールはチェックできるので
未だマシ？なところなのですが、やはり不便極まりない感じです(>_<)
今ほど、ノートンの方を無効にして再起動して受送信してみたのですが、
やはり結果は同じでログイン画面が表示されるだけで、
何度IDやパスワードを入れてもダメで途方に暮れてしまいました。

今日はもう諦めて寝ることにしますが、
良い情報があれば教えて下さいm(_ _)m

回答No.2

ali88

参考になるかわかりませんが、私も最近同じことがありました。と、いってもウェブカメラ云々ということではないのですが、ネットはつながるのにメールが送受信できないという状態でした。
1週間ぐらい続き、やはりできなかったのでプロバイダに電話してみたら料金の支払いを忘れていたのでメールを止められていたのです。ネットも近日中に止まりますとのことでした。もちろんすぐに支払ったのでそのようなことはなかったのですが。
まぁ私のようなケースそんなにないと思いますが、一応こんなこともありますよということで…

補足

ありがとう御座います。
料金払い忘れ・・・思い当たらないのですが、
そんな事もあるんですね。
初耳です！
勉強になりました。

回答No.1

lalala_su_san

致命的なエラーで強制終了してしまったようですね。
そのタイミングでアカウントの設定ファイルが壊れた可能性があります。
一度設定されているアカウントを削除して新たに作り直してみたらどうでしょうか？
チェックディスクもした方が良いかもしれませんが。

補足

ありがとう御座いました。
今までかかってチェックディスクをしていたのですが、
やはり問題の解決には至りませんでした。
アカウントを削除してもう一度作り直す方法、
なかなかパソコン初心者で、このアカウント設定も、
業者さんにやってもらった為、心配なのですが、
簡単なのでしょうか？