賃貸マンションで苦情を言い過ぎると退去させられる場合はありますか？

質問

現在、賃貸マンションに住んでいるのですが、問題が多く、不動産屋に連絡することが多くならざるを得なくなっています。不動産屋はある程度の対応はしますが、苦情に対して真摯に対応はしてくれません。
そこでお聞きしたいのですが、賃貸マンションで苦情を言い過ぎると退去させられる場合はあるのでしょうか？

回答No.3

bubu8861 · ベストアンサー

さて質問ですが窓の隙間　浄化槽の音　悪臭ですね
最初からこの状態でしょうか？途中からであれば家主にはっきり請求できます。もし不動産屋が案内の時に説明していれば不動産に一理あります。只想像以上の音であれば説明責任の瑕疵と言う事も考えれます。異臭インターホンは交換の必要ありでしょう。通常使う物に対しての責任は家主にあります。只話合いですが
業者が間に入ると思われますが、家主と直接交渉してください。そこがポイントです。　話が進めば又質問下さい。

補足

ご回答ありがとうございます。
最初からこの状態です。窓の隙間は直してもらいました。それから、インターホンの隙間からの悪臭はまだ言っていません。いずれも案内のときに不動産屋からの説明は何もありませんでした。
私の住んでいる物件も大家さんはいますが、不動産屋＝施工主で、施工に問題があることが明らかなので不動産屋に連絡しています。それでもやはり大家さんと交渉した方が良いのでしょうか？

回答No.5

bubu8861

不動産屋が施工したのであれば、不動産屋がや家主に対して責任を負う事となります。音のことが施工のミスであれば施工業者が責任を取る様になります。
まず家主に音が大きい事、それと業者の話を教えてあげて下さい。それから損害の請求をして下さい。施工ミスの場合損害金の流れは、家主から受け取った損害金は、家主が施工業者に請求する事となるでしょう。

家主と話すのは内容証明郵便でいいと思います。

お礼

何度もご回答いただいて恐縮です。とても感謝しています。
損害金の請求ですか。いくらぐらい請求したら良いものか分かりませんが、一度家主さんと話し合ってみたいと思います。
家主さんの家は近いみたいですが、内容証明郵便で話す方が良いのでしょうか？

それでは、何か動きがありましたら、また書き込ませていただくことになると思います。よろしくお願いします。

補足

その後、不動産屋や業者が対応することになって、大家さんに損害金の請求をすることにはならなくなりそうです。
色々アドバイスいただき、ありがとうございました。

回答No.4

bubu8861

賃貸借契約は大家さんとしていると思います。
欠陥建築物の責任は施工業者が施主に対しておう責任です。今回の場合不動産屋が家主に対しておう責任です。業者の方はばれるとまずいので間に入ってくると思われますが契約書を見せて私は家主と契約していると言って突っぱねて折衝して下さい。業者は代理権を見せる事があるかもしれませんが、代理行為は家主の代理ですからきっぱりと家主と交渉する姿勢を見せて下さい。

補足

ご回答ありがとうございます。
「業者」とは「施工業者」、つまり今回の場合は不動産屋のことですよね？
浄化槽を確認した業者は浄化槽専門の業者で、施工業者なのかどうかが分からないのですが（理由は、浄化槽を点検したときに、その浄化槽業者は、浄化槽の施工に欠陥があることを私に伝えていたので）、このような形で進めてよいでしょうか？
大家さんとは話したことはないので不安ですが、大家さんには不動産屋の施工の欠陥があることをお話ししたらよいのでしょうか？

回答No.2

m_inoue

大家してます

普通は大丈夫です、退去にはなりません

ただ、大家・不動産屋に限らず様々な人が居ます

賃貸の苦情だけでなくそういった人種は問題があるかも知れません

でもそれは世間一般に有るリスクです

ラーメン屋で有ろうがガソリンスタンドで有ろうが同じ事です

お礼

ご回答ありがとうございます。
「普通は」大丈夫なのですね。
最終的には人によるのですね。それでも、苦情が多いことが退去させることの正当な理由になるかどうかという問題はありそうですね。
現在、苦情は不動産屋に言っていますが、それは構わないのでしょうか。（私の住んでいる物件は大家さんもいますが、不動産屋＝施工主で、施工に問題があることが明らかなので不動産屋に連絡しています。）

回答No.1

bubu8861

教えて上げてるのだから大丈夫です

お礼

ご回答ありがとうございます。
大丈夫ですか。安心しました。
私は現在、賃貸マンションの問題でとても困っているのですが、bubu8861さんは詳しい方のようですので、できましたら何かアドバイスをいただけると助かります。
以下、問題についてです。よろしければ読んでください。

苦情の内容は、窓ガラスの大きな隙間・部屋のすぐ外にある浄化槽の大きな音が聞こえる・インターホンの穴から悪臭が出てくる、などです。

不動産屋は原因を調べようともせず、早く収束させようとしてばかりで、全く誠実な対応がありません。
元はと言えば、以下の事が原因なのですが、不動産屋は詫びの一言もないどころか、納得いかないことばかり言ってきます。

・施工の欠陥
不動産屋＝施工主の物件です。浄化槽の施工に原因があることは明らかです。
・不動産屋の説明不足
浄化槽の音がうるさいとの説明はありませんでした。私も確認していなかったのですが、その時だけの音なのかどうかは部屋を見に行ったときだけでは分かりません（近くで工事もしていましたし）。

↓前に質問した内容です。
http://okwave.jp/kotaeru.php3?q=2141814
この後、また不動産屋が私の借りている部屋に、「どうにもならない」ことだけ言いにきました。その時に納得いかないことを言おうと思ったのですが、居直られて怒り出されたら嫌だし、あの人では言っても無駄だと思ったので、とりあえずそのまま帰ってもらいました。

補足

すみません、本来ならこちらに書き込む内容だったかもしれません。