WindowsXP SP2をインストールしたらエラー769表示

質問

(1)デスクトップVAIO、IntelCelron1.2Hz256M（中古で購入、プロバイダ,So-net）でXP（SP1かは不明）からSP2をインストールしたらネットワークアイコン（ローカル接続）「！マーク表示で接続状態：限定または接続なし」が表示されるようになってしまいました。インターネットには接続はできてます。ホームページも閲覧可能です。
接続設定はSo-netの無料設定サポートでしてもらい、今後ルーターでパソコンを増設するかも？と言ったらパソコン起動時に自動にネット接続をしないで、手動で接続するやり方になりました。
SP2をインストールしたらパソコン起動時に自動でローカル接続（！マーク表示）が起動、無効にしてSo-netに接続するとエラー表示769がでます。So-netのサービスセンターに確認したら通常に接続できてると言うことです。リカバリーCDを使わないでローカル接続（！マーク表示）を消すには、どうしたらいいですか？
以前の状態に戻したらいいですか？
(2)PS2のカテゴリーで探してたところ、コントロールパネル→「アプリケーションの追加と削除」でPS2を削除というのがあったのですが、「アプリケーションの追加と削除」というのはXPでは無くなったのですか？自分のパソコンにはないので。代わりの機能になったのですか？どうやればいいですか？
(3)SP2インストール後、画面の切り替え等が遅くなってしまったのですが、回復方法はありますか？
C：ハードディスク7.4G残500M、D:ハードディスク67G
Dのハードディスクが多いのはおかしいですか？Cの空き容量は増やせますか？
長々とすいません！教えてください。

回答No.3

azuminowasabi · ベストアンサー

VAIOに関する質問でSP2にして問題はほとんど（サービス開始時期以外）目にしたことがありません。

せっかく当てたSP2ですからそのままのほうがよいと思います。

SP2の安全性を高めるためにファイアウォール機能は必要です。

Windows ファイアウォールは入り口の門番機能しかありませんがセキュリティソフトのファイアウォール機能は入り口出口の門番です。

ウィルスセキュリティのファイアウォールの方を有効で間違いありません。

(3)の移動はご質問者の管理方法がわからないので何ともいえませんが、Cドライブのマイドキュメント内の[My Videos]・[マイ ピクチャー]・[マイ ミュージック]などに格納している場合そのフォルダを右クリックでコピーしてDドライブに貼り付けます。（それぞれ）

Dドライブに貼り付けたファイルが正常なのを確認できたらCドライブないの元ファイルは削除しましょう。（安全な移動のため）

ウィルスセキュリティ自体お値打ちな値段で優秀なソフトだと思いますが（最新ウイルス対処ででバスターやノートンより早い対応があった・・など）、使い勝手や設定の難しさもあると思います。

ウイルスバスター体験版（30日無償）
http://www.trendmicro.co.jp/consumer/infection/extermination/

Norton Internet Security 2006(15日無償）
http://www.symantecstore.jp/trial/index.asp

いったんウィルスセキュリティをはずして他のセキュリティソフトも体験版で試して使い勝手を確認されてはいかがでしょう。

メモリの256Mも気になるところです。XPならメモリは512Mは欲しいです。めもりの増設もお勧めします。

お礼

色々と教えていただきありがとうございました。
ＳＰ2はそのままにし、他社のウィルスソフトも試してみたいと思います。メモリー増設も検討してみます。

回答No.2

azuminowasabi

（1）は#1さんの通り

（2）プログラムの追加と削除のことです。□更新プログラムの表示にチェックを入れてWindows XP Service pack 2を削除！

（3）SP1にないファイアウォール機能が起動するので少しは遅くなりますが、極端に時間のかかる場合セキュリティソフトのファイアウォールとWindows ファイアウォールが競合していることが考えられます。

セキュリティソフトは何を使っているか補足しましょう。

Cの空き容量は増やすのは音楽・動画・写真等容量を使う格納フォルダをC→Dに移せばよいと思います。

一番簡単なのはシステムの復元を使ってSP2導入前の復元ポイントに戻ってみてSONYのホームページでSP2導入に対するドライバ等しておかなければならない対策がないか確認しましょう。

補足

(1)は＃1さんのサポートページで解決できました。
ウィルスソフトはソーネクスト（株）のウィルスセキュリです。
SP2導入後、システムの復元ポイントが何故だか無くなっていました。
(2)は98、MEとはXPだと変わったんですね。SP2を削除すると設定がSP2インストール前に戻りますか？

コントロールパネル→ファイアーウォールを無効にしてもWindowsセキュリティーセンターのファイアーウォールは有効になってます。（ソーネクストウィルスソフト）

(3)の移動はマイコンピュータからですか？ちょとやり方が不明です。システム、プログラム等は移動しない方がいいですか？音楽・動画・写真等容量を使う格納フォルダだけの方がいいですか？

ＳＰ2導入後Ｂフレッツ光（100Ｍｂｐｓ）なのにネットのページが開くのが極端に遅いときがあります。早くする方法はありますか？

また、長々とすいません。色々と教えてください。よろしくお願いしますm(__)m

回答No.1

simoyan

まずは、サポートページを探してみましょう。

●Service Pack 2 (SP2) インストール後にインターネットに接続できなくなった
http://search.vaio.sony.co.jp/solution/S0409060017715/index.html

●PPPoE 接続経由でインターネットに接続しようとすると「エラー 769」が表示される
http://search.vaio.sony.co.jp/solution/S0302200012934/

お礼

早速実行し、（1）は解決できました。ありがとうございました。