Yahoo!BBで電話に不具合

質問

Yahoo!BB8MでBBフォンで電話をかけると雑音がひどいため、スプリッタをつけて電話とモデムに線をわけてBBフォンを使わないようにしてみようとしたのですが、線をわけると電話は通じませんでした。さらに試しに壁の配線から電話のみ繋いでみたところ、電話は通じませんでした。
結局スプリッタがノイズフィルターの機能をもっているようなので分岐はさせずに壁とモデムの間にフィルターがわりに挟んで通常のBBフォン接続に戻したところとりあえずノイズはおさまりましたが、携帯から電話したところ呼び出しが鳴りませんでした(携帯側は呼び出し音がしていますが、固定側は無反応、受話器を取っても通じず)。固定からかけるのは問題なく通じます。
使用しているスプリッタはLD-ADSLSPR2、ラインセパレータ内臓タイプです。

1.　スプリッタで分岐させると電話が通じない、または電話のみの接続にしても通じないのはどうしてか？

2.　スプリッタを代替ノイズフィルターにしたら固定電話の着信に支障がでているのはどうしてか？

いずれかわかるほうでけっこうです。アドバイスをおねがいいたします。

回答No.4

NNori

＞いままで試した限りではモデムを繋がないと通じません。モデムを繋げば通じるというのがどうにも不思議です。
そのスプリッタ不良品でしょう。モデム繋がないと通じないなんて変です。ELECOMに文句言って交換してもらいましょう。

＞あと、先程ですが相手がBBフォンでかけてきた場合の着信はきちんと届き通話できました(スプリッタ、モデムあり)。
スプリッタの高域（ADSL信号）部分はちゃんと通ってるということですね。スプリッタに繋いだ電話機でBBフォンは受信できませんから、電話機はモデムに繋いだんですよね？

まあモデムを交換してもらえば解決するんじゃあないですか？（というかそれしか解決しないでしょう）

お礼

自力解決できましたのでご報告します。
電話におきていた不具合ですが、電話機にプッシュ回線とダイヤル回線の自動判別機能がついており、契約しているNTT回線はダイヤル回線なのにモデム経由で繋いでいたため自動判別がプッシュ回線と判別してしまったために不具合が生じていた模様です。壁の配線から電話機を直結して一度電話機の設定をダイヤル回線にリセットすることでスプリッタでの分岐が可能になりました。
BBフォンいらないので当分この状態で使っていきます。ありがとうございました。

補足

何度もありがとうございます。
おさっしの通り、電話機はひとまずモデムに繋いでいます。明日にでもひとまずスプリッタは排除してもとの状態にして、ノイズ対策はフェライトコアでも使ってみるつもりです。あとはサポートの返事しだいのようですね。

回答No.3

NNori

＞配線については何度も確認しましたし、電話のみで通じないというのが解せません。

モデムをつながずに、スプリッタと電話機だけをつないだ状態で電話が通じないようでしたら、スプリッタが不良品か電話が壊れているとしか考えられません。

モデムをつながない場合はどうなりますか？

補足

いままで試した限りではモデムを繋がないと通じません。モデムを繋げば通じるというのがどうにも不思議です。あと、先程ですが相手がBBフォンでかけてきた場合の着信はきちんと届き通話できました(スプリッタ、モデムあり)。

回答No.2

kenbb7111

うちはYAHOO　50M ADSL モデム　トリオ-3Gですが、8M用のモデムがどのような接続方法なのかわかりませんが、うちのですとモデムに壁からの引込み線用のジャックとBBフォン用のジャックがついてて、そこに電話線を差し込むようになってるのですが？　根本的にうちの場合はスプリッターで分岐する必要がないのですが、どのようなもでむなのでしょうか？　またあまり速度が出てない（もともと速度が遅い、ネットをしながら通話してる）と雑音（ノイズ）が入ります。また、もしうちのような接続方法が正規な方法だとしたら、kagutsuchiさんの接続方法ですと通話に支障がでると思われます。あくまでもうちの接続方法でお話したので、もし私の話があてはまらなければご了承下さい。また、モデムと壁からの引込み線は出来るだけ短く、また近くにテレビ、電子レンジ等の電磁波を発するものはノイズの原因になります。

補足

ご返答ありがとうございます。
No.1さんへの補足にも多少記しましたが、モデムの形としては壁からの引き込み端子と電話機とPCへの出力端子がひとつずつあるというかたちです。速度は8Mサービスとはいえ下り4M近くでているので比較的マシと思われます。
テレビが比較的近いですが2mくらいは離れており、スプリッタをかませたあとは雑音は解消しております。着信の不具合が問題ですね。

回答No.1

NNori

うちのは８Ｍですが、スプリッタ外付けタイプなので全く同じとはいきませんが、
１．スプリッタで分岐させて正しく配線しているならば、電話は通じるはずです。配線間違いかスプリッタの故障のどちらかです。スプリッタは単なる分岐ではなく電話とＡＤＳＬモデムに分けるものですから電話をモデム側につないでしまうと通じなくなります。

２．スプリッタは周波数帯で電話とモデムに分離しますが、モデムの方にも音声帯は流れてしまいます。結果として音声帯は電話とモデムの両方に行ってしまい支障が出ているのではないでしょうか？

まあなんだかんだ考えてないでYahooにメールしてみるのがいいと思いますよ。私の場合電話にノイズが乗るようになったのでサポートへメールしたら意外にも素早く対応してくれて代替モデムを送ってくれました。評判が悪いYahooでしたが、ちょっと見直しました。

補足

さっそくのお返事ありがとうございます。
配線については何度も確認しましたし、電話のみで通じないというのが解せません。モデムを通せばつうじるので電話機の故障ではないとは思うのですが…。あと、もともとはスプリッタなしでモデムから電話とPCに分岐していたので、帯域の干渉が原因ではないと思うのです。

サポートにもほぼ同様の問い合わせをしており、こちらは返事まちです。