パソコンの画面が真っ黒なんです・・

質問

ソニーデスクトップＰＣ　VGC-HX63B7を使っているのですが・・電源を入れても画面が真っ黒で、青い線と四角が出ていてマウスも効かないのですが・・電源を切り再起動しても変わりません。出掛ける時に慌てて電源を切ってしまったのが原因でしょうか・・教えていただきたいです。

回答No.3

asakura_rei · ベストアンサー

＞青い線と四角が出ていて
なのでバックライトが消えてるのではないです。
＞電源を切り再起動しても変わりません
再起動の時にWindowsの画面も出てないようなので、説明書を見てリカバリーするしかありません。
リカバリーの画面にも入れなかったら、ハードが壊れてます。（マザーボードかビデオ関係）

NO.2さんの「元のコンセントを抜いて」もためしてみて下さい。パソコンは電源スイッチを切っても内部の電気は切れてませんので。

お礼

アドバイスありがとうございます。リカバリーに挑戦してみます。

回答No.2

pao3

こんにちは、たまに元のコンセントを抜いて、入れなおすと直ってる場合があります。

お礼

アドバイスありがとうございました。

回答No.1

noname#24399

うっすら画面の奥にパソコンの画面が映っていませんか？
もしうっすら映っていたら、バックライトがおかしくなって
みえないだけです。

映っていなかったら、それ以外のことも考えられますが
どちらにせよ、故障です。

あわてて電源OFFにしたぐらいではまず、そういう現象はおきないですね。

お礼

アドバイスありがとうございますした。