PHOTO SHOP ELEMENTS でＴＷＡＩＮ用ファイルの要求について

質問

PHOTO SHOP ELEMENTSをインストール後、使用時にＴＷＡＩＮ用ファイルを
インストールを実行しますが、止まってしまって進みません。
このＴＷＡＩＮ用ファイルは、スキャナー側にあるのでしょうか？
それともそのまま待っていればいいのでしょうか？　ご教示下さい。

ハード：ＤＥＬＬ・デイメンション４１００
ＯＳ：ＷＩＮ・ＭＥ（メモリー２５６Ｍ）
スキャナー：ＥＰＳＯＮ　ＧＴ７０００Ｕ
ＵＳＢ接続

回答No.3

abde

通常の現象ではなさそうですので
DELLとEpsonのサポートお願いします
お役に立てずにごめんなさい

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

abde

Elementsを起動させてからスキャナの電源をいれ
ファイル→読み込み→EpsonTwainで起動しないのですか？

デバイスマネージャでスキャナが認識されているか
確認して下さい
びっくりマークがあればドライバの再インストールです
なければ無事認識済みです

普通はそれでＯＫなのですが
この現象は最初からですか？
それとも使用途中でなった？
最初からならハード、ソフトのサポートを受けてください
途中からなら今までの経過を思い出し
インストールしたものがあれば抜いてください

お礼

ご教示ありがとうございます。

デバイスマネジャでは、スキャナは認識されています。
なお、この現象はソフトインストール後最初から発生しています。
また、他のソフトなどは、入れておりません。

回答No.1

abde

TWAINはスキャナのドライバに入っています。
ドライバの不具合みたいですね

スキャナの電源を落とし
デバイスマネージャでドライバを削除します
新しいドライバをDLしダブルクリックすると
WINMEフォルダが出来ます
スキャナの電源を入れるとウィザードが出まので
出来たフォルダを指定するとインストールされます

参考URL：

http://www.i-love-epson.co.jp/download/list/gt_list.htm

補足

ご回答ありがとうございます。

早速、ドライバを最新のものに入換えてみました。また、フォトショップ自体も
再インストールしてみましたが、使用時TWAINのところで停止してしまいます。