Ｎ○Ｔのフレッツ光の勧誘電話しつこい

質問

以前、あるプロバイダに加入していて電話回線でネットしていました
（私の住んでる区域がＡＤＳＬの地区ではなかったので）
ところが、プロバイダやＮ○Ｔコミュニケーションズから何度断っても
ＡＤＳＬの区域になったのでしませんか？と勧誘の電話や
ＤＭが来ました。
それで昨年、プロバイダのサイト上から申し込んだのですが
後日Ｎ○Ｔ東日本から「お客様のお住まいはＡＤＳＬに加入出来ません」
と断りの電話が来ました。
あれだけ勧誘しといて！と頭にきて、プロバイダを解約して
ＣＡＴＶに加入、今現、速さはないけど安定したネットライフを
送ってます。が
最近、Ｎ○Ｔ東日本から「フレッツ光にしませんか？」と
勧誘の電話がしつこくて困ってます
うちはＣＡＴＶで繋いでるから。と断っても、忘れた頃にまた
勧誘の電話が来るんです
今後一切Ｎ○Ｔ東日本から電話は欲しくないのですが
どうすれば勧誘の電話が来なくなるんでしょうか？

回答No.2

peko_pee · ベストアンサー

以前、こういったN○Tに対する苦情受付窓口としてオレンジラインというのが
あるというのを読んだことがあります。

オレンジライン(お客様相談電話）0120-019000

ここへ電話をすれば、しつこい勧誘、職員応対の不満などの解消にかなり効果が
あるそうです。

私自身もインターネットがらみのしつこい電話にうんざりしたことがありますが、
その電話がなくなったあとにこのオレンジラインを知ったためここへ電話をしたこ
とはありませんので、現状がどうなっているのか（まだこの窓口があるのか）、
実際にどの程度効果があるのかはわかりません。

オレンジラインに電話をしたことがある経験者に回答をいただけるといいですね。

お礼

ありがとうございます
オレンジラインですか
今度しつこく勧誘電話来たら
かけてみようと思います
今のところ母が電話に出たため
（母はネットの事よくわからない）
資料が送られてきました

回答No.3

neko3839

うちへは「NTT西日本の代理店」を名乗る勧誘電話がたいへんしつこく掛かってきます。その電話の相手に苦情を言っても、相手は「それは別の代理店です」と言うので、らちがあきません。
NTT東日本の「お問い合わせフォーム」で、「勧誘の電話がしつこく掛かってきて閉口しているので、やめていただけるよう指導して欲しい」というクレームを送ってみてはいかがでしょうか。
(参考URLを参照して下さい)

参考URL：

https://mrs.mrs.ntt-east.co.jp/user/

お礼

ありがとうございます
まだネットやってないならまだしも
既にＣＡＴＶに加入してると伝えても
勧誘電話来るんですよね
今度来たらクレーム送ってみます

回答No.1

kokusaiband

多分「Ｎ○Ｔ東」や「コミュニケーションズ」からではなく代理店から電話がかかって来ているのだと思います。

ですから一度断ってもまた違う業者から電話があるのでしょう。
Ｎ○Ｔ東の苦情窓口に直接電話されてはいかがですか？
また下記も参考に。
http://www.ntt-east.co.jp/important/information/kanyu/index.html

お礼

ありがとうございます
代理店から電話が来るんですね
いっそのこと名簿から外してほしいですね
参考にします