Cookiesの中にあるindexというDATファイルが消せません。

質問

タイトル通りの質問です。先日怪しいメール（アダルト？）が来ていたので削除しようとしたら間違えてクリックしてしまったのです。その瞬間何かがダウンロードされてしまって、数分置きに脅しのようなウインドウが立ち上がってしまいます。（「請求書」みたいなもの）いろいろしらべてシステム構成のユーティリティのスタートアップでたぶんこれだろうというもののチェックをはずしてなんとかウインドウは出なくなったのですが、見てみるとCookiesの中にあるＤＡＴファイルが消えないことに気がつきました。削除しようとすると他のプログラムを起動していないのに「ファイル使用中」でエラーになってしまいます。これもユーティリティで該当しそうなものをチェック外したのですが削除出来ません。ダウンロードされたプログラムも消したいのですがどこにあるかわかりません。そのせいなのかインターネットの接続が異常に遅くなっています。助けてください・・・。ちなみにＯＳはWindows XP Homeです。正直ＰＣは詳しくないです・・・。

回答No.3

tnt

TempファイルとかCookiesの中身を消して………
と言うのは、確かに処置の第一歩なのですが、
すでにその段階を大きく越えてしまっているようです。

NO.2さんがおっしゃるように、
パソコンのどこかにスパイウェアのような
悪意のあるプログラムが潜んでいます。

これを徹底的に削除しないとまた復活しかねません。
また、恐らく、ポップアップが出ないだけで
そのソフトは現在も動いていると思います。

参考ＵＲＬの指示に従って、
スパイウェアのオンライン検出をしてみてください。

参考URL：

http://www.shareedge.com/spywareguide/txt_onlinescan.php

回答No.2

sonnabakana

アドウェアが入ってしまったのでは。アドウェアを削除することが先決かと思います。
スパイウェア対策はしていらっしゃいますか。

こちらでオンラインスキャン、できれば詳細をご覧になり、削除してください。
　　　　　　　　　　　↓
http://www.shareedge.com/spywareguide/txt_onlinescan.php

削除できなければ、こちらで詳しく載っています。
　　　　　　　　↓
http://www.higaitaisaku.com/menu5.html

スタートアップを外しただけでは、再起動でまた復活してしまうかもしれません。
私も詳しくないので申し訳ないですが、根本的に削除してみてください。

お礼

早速の回答ありがとうございます。そのファイルは必要、という話もあったのでもう少し確認してみてから実行してみます！

回答No.1

tnt

そのファイルは消せなくて正常です。
システムが使用しています。

補足

回答ありがとうございました。早速再度質問ですが、インターネットが急に遅くなったのは他に原因がありますか？他から聞くとTempファイルとかCookiesの中身を消して・・・と言われたのですが、何度やっても同じなのです・・・。