起動しないパソコンの修復インストールについて。

質問

使用のパソコンはhttp://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VL3004D
です。
セーフモードなど試してみたのですが起動せず、ハードを取り外し他のパソコンに外付けで確認したところＣドライブが認識されないようです（泣）
修復インストールという方法を知り（データーはそのままなのでしょうか？）メーカー製なのですが新たにＯＳを買い（ライセンスなどはよく分からないのですが）修復インストールは可能なのでしょうか？
他に認識しないドライブを修復する方法はあるのでしょうか？

回答No.6

pc-2198ax

メーカー製 PC の場合大概は修復インストールは不可
リテール版（箱入り）OS を購入しても無理

C: を認識しない状態に因るが大概は諦めるほか無い
試すならデータ復旧ソフトでデータが読めればコピー可能

用語解説 http://www.pc-view.net/Help/index.html

回答No.5

kokorone

マニュアルは、お持ちでしょうか？
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PR...​
からも、ダウンロードできますが、「困った時のＱ＆Ａ」を見てください。
わからなければ、１２１ｗａｒｅに相談されるのが近道だと思います。
私も、１２１ｗａｒｅにはお世話になっております。

回答No.4

lalala_su_san

修復インストールであれば基本的にデータ等は消えないと思います。
ただ気になるのはCドライブが認識されないということです。
このPCのドライブは初期状態でCとDに分けられているようですがそれのDは認識するということなのか
CもDも認識しないということなのかがよくわかりません。
外付けされたということですが確認されているPCが9X系のOSならNTFSフォーマットされたドライブは見ることができないと思いますし。
もう少し情報があれば教えてもらいたいです。
ちなみに仮に新しいOSを買ってもNECからのサポートはなくなると思います。

回答No.3

lietti

他のパソコンでもドライブを認識しないのであれば
HDDが壊れていますので、
インストールや修復・リカバリは無理でしょう。
OSを買い足して、修復を試みるより
新しいHDDにリカバリした方が、良いでしょう。

回答No.2

nakayan_4

＞ハードを取り外し他のパソコンに外付けで確認したところＣドライブが認識されないされないようです（泣）
とありますが、これは、正常なPCに接続してもHDDが認識されないということでしょうか？
その場合は、HDD自体が壊れているといことが考えられます。その場合、修復インストールも不可能ということになります。

また、
＞新たにＯＳを買い……
とありますが、HDDが壊れていないとして修復インストールをする場合でも、OSを新たに購入する必要はありません。

それから、
＞データーはそのままなのでしょうか？
とありましたが、残念ながらこれは無理です。修復インストールとは、基本的にリカバリーと同じ動作になりますので、PCを購入時の状態まで戻すことになります。ソフト・個人で作成したファイルすべてを含めて削除されて、工場出荷時の状態まで戻ります。ご注意ください。

回答No.1

junra

データがCドライブになくインストールしなおしでしたら、リカバリー用OSはハードの中に入っておりますのが、取扱説明書をよく読みリカバリーを作られてないのでしょうか？
再インストールですのでCドライブにあるデータはなくなります。
Dドライブは認識されますか？