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Wi-Fi USBコネクタを差すとパソコンがフリーズしてしまう
Wi-Fi USBコネクタを差すとパソコンがフリーズor再起動してしまいます。 USBコネクタを差した状態でパソコンを起動させても、起動後に差しても少し経つと必ず上記の状態になってしまいます。しょうが無いので、毎回パソコンを強制終了しています。 これはパソコンのパワー不足という事なのでしょうか? 使用しているパソコンは下記です。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VL1004D 毎回このような調子なので、せっかく買ったのに全く使用していません・・・。
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お礼
パソコンの問題では無いと言うのは安心した反面、USBコネクタの方に問題があるというのは少しショックです。 以前、サポートセンターに電話をしている最中にパソコンが再起動してしまい、その旨を伝えたところ「なぜでしょう?」という返事だったので・・・。その他は丁寧に説明してくれたのですが。 (ちなみにこの時は接続できたのですが、後日パソコンを起動したら元通りになってしまいました) >基本的にマザーから直のポートでハブを介しないポートを使う必要があります。 USBの差込口を変えて3つともやってみました。 フリーズは頻繁にしなくはなりましたが、コネクタをうまく読み込んでくれず、延長コードを使用すると何故か読み込んだりします。 現状のWi-Fi起動ツールをアンインストールして、PC登録ツールをサイトから再ダウンロードしたのですが、今度はセットアップ時に「アプリケーションエラー」「USBコネクタを挿入して下さい」のエラーが出る様になり、セットアップすら出来なくなりました。 >ソフトのインストールがなんかエラーで途中からうまくいかない場合は >1.ソフトの入ったCDを入れるかソフトをHPからダウンロードしておく >2.セットアップするまえにUSBに挿す >3.自動的に立ち上がったウィザードでドライバを先にインストールする >(1の置いてある場所を検索すればドライバみつかる) >4.そのあとで通常通りソフトのインストールを始める >などの方法もあるそうです。 これもやってみましたが、 『このハードウェアを使用するためにインストールしようとしているソフトウェアは、WindowsXPとの相互性を検証する、Windowsロゴテストに合格していません』 と表示され、そのまま続行してもエラーがでてしまいました。 フリーズ・再起動は減少したものの、以前セットアップした時より状態が悪化してしまったような感じがします。 後日再チャレンジして駄目なようであれば、他製品の購入も検討したいと思います。 ありがとうございました。