Windows Mediaがうまく作動（インストール）できません

質問

Windows Mediaがうまく作動（インストール）できません。どなたか解決策を教えてください。
Windows XP のノートpcを使っています。
経過は(1)ウィンドーズのアップデートで「Windows Media フォーマット ランタイム 9.5 および 11 を使用している Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB941569)」のインストールができない状態が続いていた。(2)初期状態の Media player９から Media player 11に更新した頃から(1)ができなくなったので、そのせいかと思い、 Media playerを入れなおそうと思い、 Media player 11とWindows Media フォーマット ランタイム 11 を「追加と削除」から削除した。Windows Media player９が残ったがそれも削除した。(3)あらたにWindows Media player 11を（Windows Media player９も）インストールしようとしたら「内部アプリケーションエラーが発生しました」と表示されインストールできない。(4)Media player 10を入れてみたらこれは入った。しかし、Media player 11は入らない。動画はいくつかは見れるが、livedoor Gyao　live競艇など見れないものもある。ウィンドーズのアップデートでは「Windows Media フォーマット ランタイム 9.5 および 11 を使用している Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB941569)」と「Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB923689)」が更新できないと表示されます。
どなたか解決策を教えてください。お願いします

回答No.2

cimerise

WMP11は、VISTA用に作られたモデルなので、多くの問題を発生させます…XPでは。

そこで、WMP10を使っています。
※WMP11にすると、セキュリティレベルが上がるので、CDの再生録音が出来ない場合がある。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=b446ae53-3759-40cf-80d5-cde4bbe07999&DisplayLang=ja

因みに、XPでの更新エラーの原因の多くは、Microsoftにあるわけですが…
自動更新をしない⇒手動でupdate⇒自動更新を有効にする。
一定のソフトのインストールが終われば、障害はなくなります。
※.NET Framework系が障害になる事が有名です。

自動更新の『する／しない』は、コントールパネル⇒システムで。
手動は、今見ているであろう画面のツール⇒Windowsのupdateです。

お礼

ありがとうございました。
結局メーカーのサポートに連絡して相談し、Windows の再インストールをしてMedia player 9からバージョンアップしてMedia player 11を入れることができました。現在動画はスムーズに見ることができます。
updateも今のところ問題ありません

回答No.1

noname#65204

初期状態の Media player９から Media player 11に更新した頃から・・・

一度Media player 11に更新した前の状態に「システムの復元」を実施してみて、以下のMedia playerのサポート情報を参考にしてみたらどうでしょう。

参考URL：

http://support.microsoft.com/ph/11372

お礼

お礼が遅くなりましたが、ありがとうございました。
システムの復元ポイントも消失しており、結局メーカーのサポートに連絡して相談し、Windows XPの再インストールをしてMedia player 9からバージョンアップしてMedia player 11を入れることができました。現在動画はスムーズに見ることができます。