スキャナをつなぐとフリーズ…

質問

先日スキャナとプリンタを購入しました。
スキャナ：ＣａｎｏＳｃａｎ－Ｎ１２４０Ｕ
プリンタ：ＢＪＳ５００

プリンタは問題ないのですが、スキャナをつなぐとフリーズしやすくなってしまいます。
ひどいときにはＰＣ起動直後からフリーズ…
ちなみに、本体側のＵＳＢケーブルをはずしておけば問題なく動きます。

本体は、ＦＭＶ　ＭＥ６／７５５（メモリは３７６ＭＢ）
ＷｉｎｄｏｗｓＭｅです。

回答No.3

natomaru

このスキャナは供給電源がＵＳＢからの供給ですので本体ＰＣのＵＳＢの供給容量を調べる必要がありますね、他にもＵＳＢ用の器機を使用されてる場合は特に注意が必要です。
このスキャナはマザーボード直のＵＳＢ端子に装着するように指定されていますよ。
参考までに一言書きました。

補足

「本体ＰＣのＵＳＢの供給容量」は、どこでわかるのでしょうか？
本体の取説には、ＵＳＢについては「ＵＨＣＩ　1.1準拠　背面×２」とあるだけなのですが…

それから「マザーボード直のＵＳＢ端子」とは、もともと本体にある端子とは違うものですか？

質問ばかりですみませんが、なにぶん不慣れなもので…お願いします。

回答No.2

noname#251892

パソコンとスキャナの、メーカーの相性が悪いのではないでしょうか？僕は以前「コレガ」のLANカードが「NEC」のノートパソコンに、合わなかったようなので、LANカードを「メルコ製」に換えてから、問題なく動ようになりました。
更に、MeだったOSをXPに変えてから、もっと調子よくなりました。OSのバージョンや、それに対するドライバも関係しているのかも知れません。
とりあえずは、ドライバがMe対応のものか？スキャナのセットアップ時に、Meのセットアップ方法を選んだか？などを、確認してみてはいかがでしょうか？

補足

相性に関しては、購入時に店員さんに本体・OSを説明して確認したのですが…
実際につないだときに不具合が出るというのは良くあるのでしょうか？

ドライバは試したいと思います。

「Ｍeのセットアップ方法」というのは、スキャナ付属のドライバにはなかったようなのですが…

回答No.1

asuca

まずはドライバが最新版かどうか確認して古かったら最新の物を入れてみてください。
（参考URL）

参考URL：

http://www.canon-sales.co.jp/drv-upd/canoscan/SGCSU621a.html

補足

返事が遅くなってすみません。
実はこのあと、I.E.のダウンロードで不具合があって、結局再セットアップすることになってしまいました。
再度プリンタ＆スキャナをつないだところ、フリーズすることはなくなったようです。
念のため、ドライバはダウンロードしてみます。
（ただ気になるのは、今度は本体の電源が切れないときが…）