スキャナーを使うとPCがフリーズします。エプソン GT7200U

質問

先日、エプソンのスキャナーを購入してＰＣにつないで使おうとしたら、ＰＣがフリーズして使用できなくて困っています。どうぞ助けてください。（ＴＴ）

購入したスキャナーはエプソンＧＴ７２００ＵでＵＳＢ接続です。
ソフトウェアのインストール、ＴＷＡＩＮのインストールを説明書のとおりしました。
スキャナーのソフトを起動して原稿を読もうとすると、必ずスキャナーのウォームアップでＰＣがフリーズします。（マウスのポインタも動きません）
CTRL+ALT+DELETE操作するとＴＷＡＩＮが「応答なし」になってしまいます。

今まで試みたことは
１．ドライバーの削除、再登録しました。
２．エプソンのインフォメーションセンターにサポートしてもらいました。
２．エプソンの修理センターに送ってスキャナー自体が壊れていないか確認しました。修理センターでは、問題なく動くそうです。
３．ＯＳのクリーンインストールをしました。
いずれもだめでした。トホホ・・・よろしくお願いします。

ＯＳ：Windows　Ｍｅ
ＰＣ：自作
Ｍ／Ｂ：ＡＳＵＳ　Ａ７Ｖ133+Ａ
ＣＰＵ：Ａｔｈｌｏｎ　1.2Ｍ
ＭＥＭ：SDRAM256MB PC133CL3
ＡＧＰ：Leadtek　WinFast　GeForce2　MX
SCSI　：メルコ　IFC-DP
LAN　：Laneed　LD-PCITL
HDD　：FUJITU　４０G

回答No.4

yoko1mgs

おはこんばんにちは、エプソンのダウンロードサイトで
【ご注意】
　　　・コントロールパネルの「スキャナとカメラ」アイコンで
　　　　「EPSON GT-7200U 」 を選択し、「プロパティ」 「全般」
　　　　タブを開くと接続の確認ができます。
とありますがこの点はいかがでしょうか？

友人のパソコンはMe仕様の某メーカー製でしたが、どうしてもスキャナが
　認識できずメーカーに確認したところ、
　　　スキャナのメーカーは最新ドライバを使用してください
　　　パソコンのメーカーはOSに問題があるので新しいリカバリCDを送ります
　　　　　　　　　　　　　再インストールしなおして下さい
　　でした、OSの問題ってどうなんでしょうかね？

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/ms.htm

回答No.3

Pesuko

システム＞ＵＳＢのプロパティはどうなっていますか？
エラー（×マーク）や（！マーク）は出ていませんか？

他のＵＳＢ機器を接続して正常に動作しますか？

ＢＩＳＯでＵＳＢを無効にしてませんよね。
オーバークロックはしてませんか？

ＧＴ７２００Ｕは電源内臓なのでＵＳＢからの供給ではありません。

回答No.2

asuca

先月最新のドライバがでていますので一度それをインストールしてみてはどうでしょう。

http://www.i-love-epson.co.jp/products/faq/peripheral/FQGT0120-5780.htm

参考URL：

http://www.i-love-epson.co.jp/download-http/peri/driver/win/scanner/gtw55kw.htm

回答No.1

PASOKICHI3

私のPCはUSBは使えずエプソンのUSBスキャナがどういうものか詳細は判らないので、
確実なことは言えませんが、内容から私が以前直面した経験の範囲で気になること
がありますので、一度確認してみては、と思ってアドバイスさせていただきます。

スキャナが動作するとフリーズする、USBスキャナであることを考慮すると、もし
エプソンスキャナに”電源（AC）”がなければ、電源はUSBを通してPC本体から
取っているタイプと考えられるので、多分にPCの電源供給能力が不足でスキャナが
動こうとすると電圧が低下してCPU（PC）動作が正常にできなくなる現象ではないか
と思います。

自作PCということで搭載電源の仕様はお解りかと思いますが、一度チェックしてみて
は、と思います。

テストは、何か電気をくいそうなボードを外してみるとかで変化があるか、など。
私は電源不足で突然リセットしてしまうという目に遇いましたが、ACにステップアップ
トランスを入れて、１１５V入力にすることでこの変な現象から回避できました。

ご確認を。