電話回線開通工事について・・・

質問

新築の賃貸マンションに入居し始めました。
その際、モジュラージャックにカバーがかかっており、電話もインターネットも使える状態ではありませんでしたので、管理会社に電話をして聞いたところ、

「部屋までは電話線を引いてあるので、後の工事は自分で行ってください。（料金も）」

と言われました。
私は、インターネット工事費を負担しろ、と言われたものと思い、承諾し、NTTの方に来ていただいて工事をしていただきました。
すると、

「電話線が部屋まで来ていないので、その工事をまずしなくてはならない。
その料金は一般的には家主さんが支払うものなので、とりあえずは請求書をあなたに回しておくが、後日大家さんか管理会社さんに請求してください。」

と言われました。
そしてその旨を管理会社に連絡したところ、

「この前説明したじゃないですか。ほかの住民は皆さん自己負担しています」

と言われてしまいました。
契約書類にその旨は書いてありますか、と尋ねると、

「書いてはいません。まあ、大家さんに聞いてみますけど・・・。NTTの工事をしにきた人間の名前を教えて下さい」

と言われました。出先だったのもあり、拒否すると、

「次の電話のときにわかったら教えてくださいね」

と言われました。
このような場合、私は電話工事費を払わなくてはならないのでしょうか。
また、今回のことで次に何かあったときに対応してもらえないなど、嫌がらせをされたら、と思うと不安なのですが、そういうことはあるのでしょうか。

長くなりまして申し訳ございませんが、教えてください。
お願いします。

回答No.3

nannano

たまにあります。
人間ですから色々あると思います。
ただ、ＮＴＴさんの工事の人もプロですから、
名前教えても大丈夫だと思います。
ちゃんとお客さん側の立場で対応してくれるはずです。
１戸建ての家なら電柱（ベント箱と呼ばれる黒長細い箱）からドロップ線という鋼心入りの屋外用電話ケーブルで建物まで持ってきて、そこに保安器という雷対策の器具をつけて、後通称ＰＶＣ屋内ケーブルという皆さんがよく見るおそばの麺が２本くっついたみたいな電話線でモジュラージャックまで配線するのが昔は多かったです（今は携わってないので何とも言えません）
しかし、マンションなら１本目の配線をしたときに、
どうせ沢山の人が加入すると言うことで、特引きケーブル（沢山の配線が入っているケーブル）を引いておいても宜しいですかね？という感じで引いてくれます。
費用はあとから一本ずつ取っているのかどうかは分かっていませんので、工事の人に聞いてみてください。
もしかすると、部屋からＭＤＦまで配線があって、
特引きが入っていたら、ＭＤＦ内でのジャンパー線（部屋側とＮＴＴ側の接続工事）だけで終われるのかも知れません。
ただ、配線工事分としてどの部屋の工事でも毎回上記のＭＤＦジャンパ工事、ＮＴＴ構内工事費は要るでしょうが、幾らくらいの請求が回ってきたのですか？
心配しているのは、特引き用のぶっといケーブル材料費まで払ってないだろうか？(^_^;
ＮＴＴさんの担当営業さんに電話して、
管理会社さんの言っていることをもう一回説明して、電話して下さるかどうか分かんないですが、やってみて下さい。
たぶんうまく行くんじゃないでしょうか？

回答No.2

nannano

Ｎｏ．１の書込をしたものですが、すみません。
よくよく読んでみると、管理会社はあなたの部屋から
ＭＤＦ（またはＩＤＦ）まで引き込みしてあると思いこんでいて、ＮＴＴの工事の人が、実はなかったよ。
と、言っている感じです。
そして、管理会社の人はＮＴＴの工事の人に確認して、場合によっては負担してくれそうな感じですね。
管理会社の担当さんにＮＴＴの人の担当さんの名前を教えて話を通して貰った方が良さそうですね。
と、理解したのですが
どうでしたでしょうか？

補足

丁寧に回答していただき、ありがとうございます。

管理会社さんとの電話の際に、一度目では部屋の内部のみの工事は自己負担、と言っていたのが、二度目の電話ではMDFまでの引き込みも自己負担、と言われました。

話が違いませんか、と言うと、管理会社（不動産屋さん）の態度が徐々にいらいらしているのが判ったので、NTTの担当者さんの名前を教えるのはちょっとはばかられる雰囲気でした・・・。

しかも、工事の際に、NTTさんと管理会社の方は一度お話をしており（内容はうろ覚えですが、どこにMDFがあるのか、とか、管理会社に請求書を送るのか、と言ったことだったと思います）、くわしい工事概要を聞くために名前を教えろ、と言う風ではなかったのですが・・・。

こういったことが初めてなので、よく判らないのですが、よくあるんですか？
質問ばかりすみません。

回答No.1

nannano

過去に自営の電話屋でした。

マンションのタイプにもよるのですが、
良く読んでみると、部屋からＭＤＦまたはＩＤＦしかないマンションかも知れませんが、たぶん引き込み迄は配線を持って行ってくれているのでしょう。
しかし、ＮＴＴからＭＤＦまで使える線としては延びていませんので、ＮＴＴとの契約をし、マンション内のあなたの所に来ている回線とＮＴＴのあなたの契約する回線を接続して貰う必要があると言う意味で仰ったのではないでしょうか？）
ＮＴＴの人が言っている部屋まで電話回線が来ていないと言うことは、電話回線の上にのせるＡＤＳＬインターネットサービスは、あなたの部屋からＮＴＴ迄延びている回線（契約している回線）が必要なのだと言う事を言っているのだと思います。
（皆さん少しずつ舌っ足らずだったわけです)
電話契約をして、その上でＡＤＳＬを使う契約をタイプ1
電話回線を契約せず、ＡＤＳＬだけのために回線を引っ張ってきて使う契約をタイプ２と言いますが、
いずれにしても電話回線を使うのがＡＤＳＬインターネットサービスです。

纏め：
管理会社さんはＮＴＴの回線が来たら、引き込み口で
繋ぐだけで使えるという意味で言っているのでしょ？
でも、部屋から引き込み口迄は配線してくれていた。
（毎月の宅内配線仕様料が助かったんです。それ以外は全部要ると思います。）

ＭＤＦ＝ＮＴＴの引き込み線（特引きと呼ばれていま
　　　　す）が、入ってきてそこでマンション側と
　　　　ＮＴＴ側の切り分け店にもなっている端子盤
ＩＤＦ＝マンションならあると思うけど、ＭＤＦから
　　　　構内側（マンション側）で配線されたケーブ
　　　　ルが、各階に来てその端子盤から各部屋へ
　　　　振り分けるためのもの（端子盤[box]）