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評価について
先週の話なんですが、 取引していた落札者からコメント一言で良い出品者という評価をもらいました。 今まではそんなに数はありませんが、 全て出品・落札ともに非常に~だったので少しがっかりです。 なんでかな?って考えるんだけど、自分ではハッキリわからず。 商品が思ったのと違ったのかなとか梱包が雑だったのかなって・・・。 みなさんどういうときに良い~評価をつけますか? こっちからはまだ未評価で報復とまではいかないけど、 納得はできないので良い落札者で評価しようと思っています。
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その方は他の出品者さんにも「良い」で終わっていますか? もしそうなら、よほどのことがない限りはその方は「非常に良い」という評価を与えたくない人だと思います。 実際見かけたことあります、そのような人。 (だからその人も「非常に良い」ではなく「良い」評価が多かったです) #1さんとかぶりますが、思い当たる理由としては、 ・迅速な連絡 ・振込後のお礼の連絡 ・丁寧な梱包 ・スムーズな発送(発送後の連絡) ・ファーストメールでこちらの情報を全て開示したか? …などなど。 本当のところは本人に聞いてみないとわかりませんが、 比較的落札専門の方は相手に対しての評価は厳しくつけるようです。 (勝手な憶測です^^;) ちなみに私も「良い」が1つあります。 これは私のミスで致し方ないことなのですが、 今でいう逆ギレで、当時はやはり面白くなくて相手には未評価です…。 どうしても気になるようでしたらメールでお尋ねしてみては? 「何か不手際ありましたでしょうか?」くらいに。
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- ekha
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その人の評価基準で全然変わりますね。 以前1度だけそんな感じの落札者様に当たりました。 その人はスムーズに取引が出来た場合「良い」と 評価する方のようでした。 というのも、送料の誤差が出てしまい相手の方から 20円多く送料をちょうだいしてしまったんです。 たかが20円と思いますが小心者なのできちんと 「20円多くいただいてしまったので返金したい」と 伝えたんです。もちろん謝罪して。そしたら 「最近では正規の送料より多く取る出品者が 多いのに、貴方は立派ですね!振込手数料もかかると いうのに。とても気分がいいです。」 と何故かほめられてしまったのです ( ;谷) そして相手の方は口座番号を教えてくれたので 20円返金しました。 評価には「非常に良い」でとても信頼できる~と コメントをくださり、そしてメールには 「今回4人の方と普通に取引をしましたが 貴方だけ非常に良い、です」と。 その方の評価履歴を見ていったら他の取引相手には 「スムーズでよかったです」とか書いてるのに 評価は「良い」でした。 私は20円に救われました 笑
- nayu-nayu
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評価する人によりけりだと思います。 文句なく「非常に良い」の評価を貰うのはちょっとした気遣いなのかもしれません。 ・丁寧な梱包を心がける ・相手から受信したメールを携帯電話にも転送するようにしてメールは直ぐ返すように心がける。 (外出中でも少しでも早く返信するよう心がける) ・伝票番号は相手に伝え、相手からも荷物を追えるようにする ・お礼状を添える