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outlookで送信のみできません。
昨日から、メールの送信のみが出来ずに困っています。 海外在住なのでプロバイダは現地のものです(安定してます) アカウントをプロバイダ契約の際に決めたものと、個人用と二つ持っているのですが、前者は送受信とも問題なく行えるので、プロバイダの問題ではなさそうです。 個人用の方も、受信は出来るのですが送信はエラーになってしまいます。 ・一度アカウントを削除してから作り直す ・タイムアウトを長くする ・サーバー情報を確認する など、調べてみて出来る限りのことはしてみたのですが、改善には至りません。 一方は大丈夫なのに、片方のアカウントだけ、しかも送信のみが不可能になるという事はあるのでしょうか。 どなたか、他に策をご存知の方がいらっしゃれば、教えて頂ければと思います。 エラーメッセージは以下の通りです。 タスク"*****-送信中”はエラー(0x800CCC0F)を報告しました。サーバーへの接続が中断されました。この問題が引き続き起こる場合は、サーバー管理者かインターネットプロバイダ(ＩＳＰ）に連絡してください
- chiko09
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質問者が選んだベストアンサー
個人用のアドレスから、ごく少容量の（本文１行とか）メールを送る場合でも同様であるならば、 １．プロバイダがOP25Bを始めた →プロバイダで確認可能 対処方法としては、以下のどちらかを満足しないと送信できません ・プロバイダが代替手段を用意している場合 →→可能性は少ないです ・個人用のアカウントのあるメール業者が、投稿ポート（587）を用意している場合 →→メールプロバイダにご確認ください ２．個人用のアカウントのあるメール業者が、外部ネットワークからの送信を受ける方法を変更した →POP before SMTP から SMTP AUTH へ等 →→メールプロバイダにご確認ください ３．過去の相談の特異例をヒントとして、常時接続用のモデム？の電源をいったん落とししばらくしてから起動する、で回復するかもしれません。
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- La-Faves
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初めまして。日本国内のプロバイダでサポートをしている者です。タイムアウトの時間を長くするのもひとつの方法ですが、それでNGの場合、送信するメールの容量が大きすぎて引っかかってしまうこともありますよね。またひっかかってしまったメールが送信トレイ（送信済みアイテムではありません）に残っている場合も削除してからでないと、どんなに設定を直しても送信できないのですがその点は問題ないでしょうか？ →送信トレイに残ったメールを一旦削除して、テストメール（件名本文にテストと書いただけの軽いメール）を送信しても駄目ですか？ あと、この状況だと稀にウィルス対策ソフトが邪魔をしている場合もあります。自動アップデートしたときに稀にこういう不具合が出る場合もあるのでひょっとしたらそれかも知れませんね。ウィルス対策ソフトは、期限切れになっていませんか？またアカウント設定を確認すると、知らないうちにSMTP（送信）サーバーだけ見覚えの無い数字などに書き換わっていたりしませんか？また、プロバイダのSMTPサーバー（送信サーバー）自体がトラブル（故障など）を起こしているかどうか確認する必要もあると思います。
お礼
御礼が遅くなって申し訳ありませんでした。 原因は結局わからないまま、受信のみの状態が続いています。 プロバイダにも問い合わせたのですが 「トラブルはない。プロバイダ契約以外のメールアドレスだと 稀にそういうことはあるが、仕方ない で、取り付くしまもありませんでした。 しばらくは現状で耐えようと思っています。ありがとうございました。
- S-Fuji
- ベストアンサー率36% (592/1624)
もしかして、「POP before SMTP」の問題かもしれません。 まず先に、受信動作を行いすぐに送信を行うと行けるかも入れません。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bja%3B881605
お礼
回答ありがとうございます。 「POP before SMTP」についても動作を行ってみたのですが、受信→送信の順でも駄目でした。
- shinkun0114
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お使いのプロバイダが@niftyの場合は、こちらをご覧ください。 http://support.nifty.com/support/information/op25b.htm
お礼
回答ありがとうございます。 プロバイダは海外在住のため、地元のプロバイダなのです。 ケーブルですが、安定していて主だったトラブルも今までなかったプロバイダです。
お礼
回答ありがとうございます。 １と２に関して、プロバイダに確認してみたところ、一切変更などは行っていないとのことでした。 私としても何もいじっていないので、後考えられるのはセキュリティ関係かなと思います。(自動アップデートか何かで設定の変更など) ３に関しても試してみたのですが、結局駄目でした。ただ、このエラーメッセージは接続が不安定な時にも起こるようなので、もう少し様子を見てみようかとも思います。ありがとうございました。