ウイルスセキュリティの設定について

質問

ソースネクストのウイルスセキュリティをインストールしたらリモートデスクトップがファイアウォールでブロックされるようになってしまいました。ポートの開放の仕方がいまいちわかりません。教えてください。

回答No.3

kangol

ANo.2です。

> それは「現在選択されている設定」で「新規設定の追加」を行って、そこでユーザー設定を行うのですか？
いえ、プルダウンメニューからローカルlan設定を選んで、ユーザー設定に入ってください。

> あとユーザ設定の「ネットワークの基本ルール」にはどれにチェックを入れれば、
リモートデスクトップを使うだけならば[ほかのパソコンへの接続を許可する]をチェックしてください。

お礼

ありがとうございます。おかげでリモートデスクトップが使用できるようになりました。丁寧な説明ありがとうございます。

回答No.2

kangol

履歴を確認するとわかるのですが、リモートデスクトップの3389ポートの通信が規定のルールでブロックされているようです。
ですのでローカルポート3389を手動で開放してやればつながると思います。

1.ファイアウォールの設定のネットワーク通信設定のユーザー設定を開いきます。
2.ルールの追加の「追加」をクリックし、「ルール設定」を開きます。
3.ルール名に任意の名前をつけ、[ローカルポートが任意の場合]をクリックし、下画面の[発信元のポートのルールを設定]の[特定のポートアドレス]をクリックし、出てきたテキストボックスに[3389]と入力。
4.[ルールを適用する]をクリックしてから、[OK]ボタンで閉じます。
5.FWの設定を適用ボタンをクリックして設定を反映したら、念のためOSを再起動してください。

ただ、ポートの開放だけではセキュリティ上心配ならば、手順3の画面でルールを複数組み合わせてみてください。

補足

それは「現在選択されている設定」で「新規設定の追加」を行って、そこでユーザー設定を行うのですか？あとユーザ設定の「ネットワークの基本ルール」にはどれにチェックを入れれば、リモートデスクトップが使用できるようになりますか？すいません。いろいろわからなくて。

回答No.1

yoshi-thk

ウイルスセキュリティの場合に、ネットワーク関係の質問が多いです。
次からは、ソースネクストの「速答くん」を使って対処方法を探すことを勧めます。

ネットワーク関係の問題でしたら、次の設問で解消されると思いますので確認してください。

ソースネクスト　サポート
【ウイルスセキュリティ2006】 ネットワークプリンタが使えない。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00490&sugtype=0&logid=15178933

【ウイルスセキュリティ2006】ネットワーク上の共有フォルダが参照できなくなった。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00522&sugtype=0&logid=15178933

【ウイルスセキュリティ2006】ネットワークが認識されない。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00562&sugtype=0&logid=15178933

補足

速答くんでは対象方法が記載されてませんでした。
ウイルスセキュリティのネットワーク通信設定でどのようなルール設定をしたらポートを開放でき、リモートデスクトップが使用できるようになるのですか？ファイアウォールを無効にするとリモートデスクトップが使用できるので、そこらへんの設定ができればいいのですが・・・