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ウイルス検査の結果について
本日、sourcenextのウイルスセキュリティを購入し、インストール、ウイルス検査を行いました。その結果外付ハードディスクのFドライブ(F\System Volume)の中に感染ファイルが8個検出されました。そのうち6個は削除され、安心してくださいとのことでしたが、残り2個は隔離となっています。メッセージは以下のとおりです。 「A0005900.exe. 脅威:Non-Virus-Pronware.Cutygirls 隔離」 「A0007432.exe. 脅威:Non-Virus-Pronware.Cutygirls 隔離」 このようなメッセージをいただきましたが、正直初めて使いますので、このことに関してどのような処理をすればいいのかわかりません？あるいは、そのままにしておいていいのでしょうか？恐れ入りますが、ご回答願います。 それから、ウイルスセキュリティをデスクトップでアイコンを作りたいのですが、方法を教えてください。
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他の方も書かれていたと思いますが、完全に隔離したでしょうか？ 画面で隔離と出た段階では完全に隔離されていません。 「ウイルスとスパイウェアから守る」を選択→「現在の状態」のタブを選択→ 「隔離されたファイルの管理」を選択→隔離したファイルにマウスカーソルを合わせ右クリックを押して削除を選択 その上で再起動してウイルススキャンをしてください。 ちなみにウイルス対策ソフトは基本的にひとつとお考えください。 競合が起こる場合があり、説明書にも記載があったと思います。 他のウイルス対策ソフトは体験版がありますし、相談者のPCの相性も他のウイルスソフトを導入したうえで、実際に起動して試すことができると思います。その上で起動に支障がないなら製品版の購入を検討されたらいかがでしょうか。
お礼
ご回答いただきありがとうございました。実はこういうことがよくわからないことが多いので、sourcenext社に同時に問い合わせしたのですが、jfdka351さんと同様の処理の指示がありましたので、それに沿って一応処理しました。再度スキャンして問題なかったので、一応いいのではないかと思います。 ただ、別の方の指摘でウイルスセキュリティでは対策として弱いので、オンラインのスパイ対策ウエアでスキャンしたところ別のウイルスのようなものが出てしまいました。 なかなかスッキリ解決とはいかないようですね。 ご指摘のあったソフトの導入については、可能な限り試しながら自分のPCに合うものを見つけるのがいいのかもしれません。ご指摘ありがとうございました。
- ken_dosanko
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評判の悪いウイルスセキュリティ所有者です。 隔離フォルダという特殊なフォルダに入っており、外からアクセスしたり、中から外のプログラムを動かすことができないようになっています。いわば、ウィルスの首根っこ捕まえて、ろうやにはいっている犯人の状態だと思って下さい。 そのままでも活動することはありませんが、「犯人」は放置しておくより、できればファイル自体を見つけて、手作業で削除する（犯人を始末する）ことをお薦めします。 ウイルスセキュリティは検出精度が甘いソフトです。その調子なら、まだ何かいるかもしれません。スパイウェアもいるかもしれませんね。オンラインウィルス検索サービスや、avastなどの有名なフリーウィルスソフトなどでダブルチェックしておくべきです。
お礼
早速の回答をいただきありがとうございました。メッセージのファイル名を探し出すことはできませんが、怪しいと思われるサイトをFドライブ及びお気に入りから削除し、再スキャンをかけましたが、ウイルスは検出されませんでした。一応安心しております。ありがとうございました。
補足
ご回答いただきありがとうございました。ウイルス対策はよく、わかっておらず、最初はマカフィのウイルス対策ソフトを入れましたが、やはり個人情報やスパム対策などを含め総合的なソフトの方がいいのではと思い、プロバイダーのYahooさんなどと相談しながら、私のPCのメモリに対する負荷も考慮のうえ、一応ウイルスセキュリティを入れました。マカフィも製品としてはいいと思うのですが、不明なことを質問したいときに電話がつながらないので、止めました。 ここで、追加で質問させていただきたいのですが、ウイルス対策ソフトをインストールするときは、他のウイルスソフトを削除してからということですが、 今回ご指摘のあったマカフィフリースキャンやスパイウエアガイド日本版などを入れるときも、やはりウイルスセキュリティを削除しなければならないのでしょうか？また、ウイルスソフトは３つとも使った方がいいのでしょうか、それともそのうち１つだけでいいのでしょうか？ ご指摘のあった4つのソフトをインストールする際にしなければならないことや、注意事項などがありましたらご指示いただけないでしょうか？ よろしくお願いします。