PCのCPU使用率100％です

質問

ノートPCで、OSはwindowsXP HomeEdition,ServicePack2,ウイルススキャンソフトはMcAfeeです。
最近PCが重く、ネット配信の動画を見ると、少しずつ静止画になっていて動きがスムースではありませんでした。
PC起動させただけでCPU使用率100％になっています。
タスクマネージャーで確認するとプロセス69で、CPU100%～70％になっているのはmghtml.exeです。ネットワークは0％になっています。
HDDはまだ50％ほど空きがあります。
どのような原因が考えられるでしょうか？

回答No.4

tokpy

#2です。

インターネットから一時的に切り離すためには、ネットワーク接続を無効にするか、もっと簡単にLANケーブルや無線LANカードなどのハードウェアを抜いて起動するとかいう方法があります。

マカフィーは新しいウイルスへの対応は速いと思いますが、動作が重いと思います。パフォーマンスより確実さを重視しているようです。お使いのノートPCのスペックが低いのが原因かもしれませんが、その場合はハード的な限界ですので仕方が無い場合もあります。

回答No.3

noname#111369

マカフィーのプライバシーサービスと、ＩＥのホップアップブロックの
設定を見直してみてください。

回答No.2

tokpy

> CPU100%～70％になっているのはmghtml.exeです。

こういう場合は，マカフィーを再インストールする（いったんアンインストールしてからもう一度インストールする）と良いと思います。原因のプロセスがわかっても，パッチファイルのようなものがマカフィーから配布されていない限り，再インストールくらいしかすることがない（というか再インストールが手っ取り早い）と思います。

その場合，いったんアンインストールする必要がありますが，ウイルスに感染する危険がありますので，インターネットから一時的に切り離すことをオススメします。インストール後はウイルス定義ファイル等のアップデートをしてください。

補足

回答ありがとうございます。
マカフィーは今、90日無料試用をダウンロードして使用しています。
「いったんアンインストールする時に、インターネットから一時的に切り離す」とはどのようにすればいいのでしょうか？

回答No.1

izumon

＞どのような原因が考えられるでしょうか？

１　コンピュータの構成に対して、スペックが低い。（ＣＰＵやメモリなど）

２　ウイルスやスパイウエアに感染している。

３　コンピュータの設定がデフォルトのままで、コンピュータに負担をかける設定になっている。

　これらの解決方法ですが、

１について

　メモリを増設する

２について

　下記のページを参考に、オンラインスキャンでウイルスやスパイウエアに感染していないか確かめる。

http://www.securityzone-za.bne.jp/virusscan.htm

３について

　下記のページを参考に、コンピュータの構成をシンプルにしてみる。

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1976125

補足

早速の回答ありがとうございます。
今、マカフィーでウイルススキャンしましたがウイルス感染は見つかりませんでした。
でもオンラインスキャンを試してみます。
コンピュータの構成をシンプルにするにはいろいろあるのですね。一つずつ試してみたいと思います。
PCは今年になって購入したばかりなので、ソフトのインストールやダウンロードもあまりしていないのですが・・・
でもwindows updateやoffice updateなどを自動更新しているので、その辺も手動にしてみます。