レンタルビデオの劣化

質問

大手のレンタル屋さんでDVDを借りて見るようになったのですが、ほとんどが途中でレコードが読み取れませんというエラーが出て再生が止まってしまいます。その間のレコードを飛ばせば見れますが、内容が若干わからなくなります。お金を払っているのに、こういった品質では悲しくなりますが、レンタルでは仕方のないことなのでしょうか？

回答No.4

sayapama · ベストアンサー

こんにちは。

私もレンタル店でＤＶＤを良く借りて鑑賞しています。傷によるトラブルに遭遇した事もありますが、店に進言すれば直ぐに別のＤＶＤに交換してくれますよ。
私の場合は、傷のトラブルの発生率としては、１～２％程しかありませんが・・・

もしかしたら、お持ちのプレーヤーに問題が有るかもしれませんね。レンズクリーナー等で、一度プレーヤーの洗浄をしてみては如何ですか？

お礼

有難うございます。プレーヤーの問題は全く視野に入れてませんでした。確かにプレーヤーは5年近く経過し、一度もレンズクリーナなどやったことがありませんでした。早速購入して試してみます。

回答No.5

simauta

やはり一つのプレーヤーではなく複数のプレーヤーで傷を確認して
レンタル店に申し出た方がいいのではないかと思います
ほんとその機械によって　読めたり　読めなかったりするので
私の職場にあるＤＶＤプレーヤーは傷に弱いですよ
自宅のＤＶＤレコーダーでは全く問題ない傷も
止まりますからね

お礼

有難うございます。プレーヤーの問題は全く視野に入れてませんでした。他のもので試してみます。

回答No.3

kaburagi

「大手レンタル店」で「ほとんどが」読み取れませんのエラー…
ホントにＤＶＤに読み取れないほどの傷があっての事ならこれは大問題ですが
幾らなんでもそんな杜撰な管理を「大手」がするでしょうか。
既に検証済みならばすみませんが読み取る機械本体に
問題が有るとは考えられませんか？

お礼

有難うございます。プレーヤーの問題は全く視野に入れてませんでした。レンズクリーナーや他のプレーヤーで試してみます。

回答No.2

ren96

キズのトラブルはよくありますね。お店側としても研磨機で直したりしますが、本当に見れなかったのであればお店に言えば、別のＤＶＤロムで同じ作品を代用したり、次回タダ券みたいのをくれたりしますよ♪＾＾

お礼

有難うございます。そうなんですか、ちゃんと対応してくれるんですね。レンタルなので仕方ないと言われるんではないかと思って、言えないでいました。

回答No.1

garu2

レンタルであれど商品として使用する完動品を提供するのが事業者側の責務であり、欠陥のある商品を正常商品と同等の対価でレンタルするのは事業者側の責任となります。

傷が付いたのであれば返却した客にチェック時に弁償をさせれば済む話しです。

又、レンタル店では音飛び、画面飛びを無くすため、ＣＤの表面の保護層に付いた傷を研磨し再コーティングする研磨機を導入している店もあります。

お礼

有難うございます。そうなんですか、ちゃんと対応してくれるんですね。「事業者側の責任」とお聞きして、今度からプレーヤーの問題でなければ、堂々と「見れないぞ」って言いにいけます！！（笑）