混雑している銀行ＡＴＭで

質問

振込み、引き出しなど、カード・通帳を５回ほど出し入れする用事がある時、後ろに並んでいる人を気にせず一気に用事を済ませますか？それとも、２回ずつ程に用事を分けて、また列の後ろに並び直しますか？

回答No.6

kikyo777 · ベストアンサー

てきぱきやってる人にいらいらするのではなく、
後ろに待ってる人がいることに気づかず、のんびりしてる人に
いらいらするような気がします。

つい先日おばさんがATMの上にかばんを広げ、通帳をじっくり眺め
入金。また眺め・・・終わったと思ったら、次の通帳。
何分待ったでしょうか。
１台しかないATM。私の後ろに５人並んでました。
そのおばさん、後ろに人並んでるの全く気づいてませんから
立ち去るときに私に激突しました・・・

並び直す必要はないと思いますよ。
ただ、上のおばさんのように気づかず、激突するような事だけは
避けて欲しいです。（こんな人滅多にいないと思いますが）
前もって準備して、頭整理してから行くとそんなに人に
迷惑かけないと思います。

お礼

＜ただ、上のおばさんのように気づかず、激突するような事だけは避けて欲しいです。（こんな人滅多にいないと思いますが）

そうですね。滅多にそんな人はいないと思います。ＡＴＭに鏡がついている所多いですよね。あの鏡で後ろに人がいるか分かりますよね。私は操作が終わって機械が処理している間とか何気なく鏡で後ろの人をチェックしてます。

＜前もって準備して、頭整理してから行くとそんなに人に
迷惑かけないと思います。

先にココに振り込んで、その後幾ら下ろして・・って感じで頭を整理してからＡＴＭに行くようにしてます。

ご回答ありがとうございました。

回答No.11

rosso_cat

月末な話題ですね～。
全てを口座引き落としにできれば楽なんですが。

台数の多い店舗でできるだけ手早く済ませるようにしていますが、
混んできたなあと思ったら並びなおしたりしますね～。
１回の処理を溜め込まないよう銀行処理の日を振り分けたり、
振込み処理中も次の手順とか考えているので気が急きます（笑）

ＡＴＭって銀行によって使い難いものがあるので困りません？
なかなかタッチボードが反応しなかったり、速度をゆっくりめに設定していたり。
今日も数行回りましたが、某行は処理後に硬貨と紙幣と明細が３箇所から１度に出るので
「私の手は２本しかないぞ！」と突っ込みたくなりました♪
あの取り忘れ防止ピーピー音がまたイライラを増徴させるんですよ…

お礼

＜ＡＴＭって銀行によって使い難いものがあるので困りません？

ＡＴＭによって、通帳を入れる向きが違ったりして一瞬戸惑ってしまう事もありますよね。

＜今日も数行回りましたが、某行は処理後に硬貨と紙幣と明細が３箇所から１度に出るので「私の手は２本しかないぞ！」と突っ込みたくなりました♪あの取り忘れ防止ピーピー音がまたイライラを増徴させるんですよ…

それに、取った後にも「現金をお受け取りください」「カードをお受け取りください」としつこく流れるので「もう取ったってば！」と機械に突っ込みたくなりますね（＾＾）

ご回答ありがとうございました。

回答No.10

Seer

うーん、実際にはＡＴＭ・ＣＤと並んでいる人数の関係にもよりますが、基本的に並び直しますね。出張所などで２台くらいしかないところなら、ほぼ確実に並び直します。大きめの店舗などで10台くらいの機械があり、並んでいるのが１、２人ということであればそのまま処理してしまうかもしれませんが……。判断基準は、自分が同じ状況で同じことをされた時に腹が立つか立たないか、です。
　というか、私はずっと並び直すのが当たり前のマナーだと思っていました。この回答の状況を見ると、自分の常識を見直すべきですね。もっとも、私のこの感覚は、今のように「フォーク並び」が普及する前からのものですから、そのせいなのかもしれません。
　ちなみに複数台並んでいる電話ボックスなどでも、同じようにすると思います。これこそ、今では携帯の普及でほとんど見かけない状況かもしれませんが(笑)。

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.9

inorganicchemist

直接の回答としては
「なるべく手早く一度に済ませる。」
です。

No.1のお礼欄に登場したようなおばさん。いますね。そういう人。
でも、そんな人にこそ、やさしく対応してみてはどうでしょう。

途中でにらまれたら、
「すみません。あと２件で終わりますから。」

すべて終わって立ち去るときに
「遅くなってすみませんでした。」

もちろん、kumi6さんが悪いことをしているわけではないのですが、
そういう一言で世の中ってずいぶん住み易くなるんですよね。

なんだか偉そうなことを書いてしまいましたが、
お気を悪くなさらないでください。

お礼

そういう対応をしてみるのも１つの方法ですね。いかにもって感じで嫌味ぽい人には、そういう対応できるか自信ないですが(^_^；)
ご回答ありがとうございました。

回答No.8

chibikinako

こんにちわ。

１度に何回も利用したこと無いのですが、私も並び直さないと思います。
並び直す人見たことあるんです。
利用している銀行（最近アルファベット３文字になった）のＡＴＭに
”お一人様３件まででお願いします”っていう紙が貼ってあるんです。
時間にも拠るんですが、常に混んでいてすごい人が並んでいるんです。
並び直している人を見たときは、”すばらしい！！”と思ったのと同時に
”律義な人だぁ”なんて思ってしまいました。
いつも自分の番の直前で手元に用意しておいて、
とりあえず間違わないようにやってます。

お礼

＜（最近アルファベット３文字になった）のＡＴＭに”お一人様３件まででお願いします”っていう紙が貼ってあるんです。

そんな張り紙のある銀行もあるんですかー。びっくりしました。張り紙があれば私も並びなおすと思います。

＜並び直している人を見たときは、”すばらしい！！”と思ったのと同時に”律義な人だぁ”なんて思ってしまいました。

私も注意書きの張り紙の無い銀行で並び直している人を見た時は感心しました。

＜いつも自分の番の直前で手元に用意しておいて、とりあえず間違わないようにやってます。

そうですよね。私もスムーズに操作できるように心掛けています。

ご回答ありがとうございました。

回答No.7

kuma-o

ご質問文のような状況であれば、私は並び直します。

本当は一度に済ませたい気持ちもあるのですが、自分の後ろに並んでいる人がいらいらしているのではないかと気になるので、何回かに分けて用事を済ませます。

私も列に並んでいて前の人が何回もカードや通帳を出し入れしていると、あまりいい気持ちはしませんから。

ですから私は時間に余裕がある時に、銀行に行くようにしています。

お礼

kuma-oさんの周りの人に対する気持の良いお心づかいを感じました。
ご回答ありがとうございました。

回答No.5

noname#8250

並んでいる時は、「こら、そこのジジィ！モタモタやってるんだったら後ろに並び直せぃ！」と心の中で叫びながら眼とばし。いざ自分の番になったら例え処理が増えようが最後までやり遂げます。私はそんな奴です。(T.T)

でも実際のところATMを占領し振込やら通帳記帳などをやっているお姉さんを見ると窓口でやるか、並び直すかして欲しいとは本当に思います。

お礼

その気持、私と同じかも(笑)でもあくまでも心の中の呟きだけで、もちろん黙って前の人が終わるのを待ってます。私専用のＡＴＭでもなければ、そのおばさん（♯１の方のお礼欄に書いたおばさん）専用のＡＴＭでもない。後から来たくせに文句があるなら自分専用のＡＴＭ作れっつうの！他人への愚痴を書いてしまってすいません。
ご回答ありがとうございました。

回答No.4

sydneyh

私も並びなおしません。
スムーズに行っていれば後ろの人には正確な回数はわからないし、自分が待っているときだって、とても待たされる場合もありますからお互い様ですよね。

ただ、「取り消し」とか「やり直し」をやると音で分かりますから、後ろの人は余計にイラだち、そういう目で見られてしまうかもしれません。
私は2台しかないATMで、1台が「取引中止」になっている銀行に、会社のお昼休みに抜け出し行列に並んだ時、3度もやり直した高校生くらいの女の子にケリを入れたくなりましたよ^^;。

だからこそ待たせることを考えず、落ち着いて冷静に、エラーのないよう、でも素早く処理できるように心がけましょうよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。

＜「取り消し」とか「やり直し」をやると音で分かりますから、後ろの人は余計にイラだち、そういう目で見られてしまうかもしれません。

振込先も登録済みでしたし、私は機械音痴ではないのでエラーもなく、操作はスムーズにしてました。
過去に、通帳を入れてもエラーで出てくる（後日、磁気不良と判明）などの時がありましたが、その時は後ろの人を気遣ってというよりも恥ずかしくなって、すぐその場を立ち去ってます(^_^；)

回答No.3

mericochan

気は引けますが、済ませてしまいますよ。
それに、私の場合は子供もいますので、何度も並び直すのはかえって騒がしく御迷惑になると思います。

お礼

＜それに、私の場合は子供もいますので、何度も並び直すのはかえって騒がしく御迷惑になると思います。

なるほど。それも周りの人に対する１つの気配りですよね。
ご回答ありがとうございました。

回答No.2

tomikou0000

そんな事、考えたこともなかたです。
一気に済ませるのが常識的だと思いますよ。
並び直すように促す掲示とか、見たことないし。
１台使えなくても、他が空くでしょうしね。
ATMが1台しかなくて、５、６人並ばれたら……
気にして急ぎはしますけど、並び直しはしませんね。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
そうですね、「お一人様、操作は○件まで」なんて注意書きは、ありませんよね。皆さん、用事があってＡＴＭに来ているのだし、やっと自分の順番が来たんだから一気に済ませたいと思うのが普通でしょうね。私もそうです。
でも、わざわざ並び直している人を見かけた事があり、感心した事がありました。

回答No.1

ran_aichi

私はすべてやってしまいます。

また並んで最初からやっていたらその後にまた
ならんで効率がわるくなってしまうとおもうからです。

待ってる方に悪いなぁとおもいますが、自分もがんばって待っていたのでまっててね、と心の中であやまっています。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
私も、そうなんですよ～。
でも今日、わざわざＡＴＭガラスの横に回って睨んでくるおばさんがいたので、私は、こっちのほうが先にＡＴＭに入ったのだし、こっちだって用事でやってるんだから、と思いムカついて意地で全部用事を済ませました。ＡＴＭ操作が終わってすれ違う時にも睨まれて聞こえないくらいの声で何か言われましたけどね（多分、文句っぽい事だと思う）
もちろん私が待っている立場の時も、後から来たんだから仕方ないなぁと思いながら、じっと普通に待ってます。急いでいる時は別の場所のＡＴＭを探します。