レンタルサーバー料金

質問

先月からFC2レンタルサーバー（一番安いヤツ）を借りてホームページを作成したのですが、とんでも無い料金の請求が来ました、おかしいと思ったのでFC2のサポートにメールを打ちました、その返事が以下の文です。

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FC2サポートセンターです。
いつもFC2レンタルサーバをご利用頂きありがとうございます。

確認をいたしましたところユーザー様はプラン1の限度容量（1000MB)を
超えて使用されておりますので追加料金が発生しております。
この追加料金はトラフィックの追加料金となっており、ファイルの転送量だけで
なくメールの送受信、ＨＰを閲覧されたりダウンロードされたり等のユーザー様
のＨＰにかかる全てのト容量が対象となっております。
また、支払額は12040が追加されておりますので、12040ドルとなります。

今後ともよろしくお願い致します。
失礼致します。
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12040ドル？1400000万？
全く知らない内にこんな事になっていたなんて・・・
ちなみにアクセス数は1000にも満たない弱小サイトです。
この場合どうすればいいのでしょうか？
少し頭が混乱しております・・

回答No.1

ArukuMail · ベストアンサー

帯域ごとに料金を支払うプランでしょう

これは規約内に以上に帯域や領域を使った場合に
発生する料金です

まぁその金額はありえる額です12040ドルは。。。

ただファイルのアップロードだけではそんなに増えないはず
海外サイトで１ギガ領域を使って
めいる送受信、他からのアクセスでも
料金は日本円で３６万円程度でした＜勝手にリンクをはられまくってもです

なんなら、アクセス明細をもらってください

お礼

ありがとうございます。
アクセス明細もらってみます、
アクセス解析２つつけているのですが
FC2さんで用意されているアクセス解析の表示が
どうもおかしいのです・・
他社の解析に比べて異常に多いのです。
この辺も問い合わせてみます

回答No.3

ArukuMail

うーん日本の消費者センターにいっても無駄かと思います
あれは国内の企業向けですから

どちらにしろ、その価格はありえるとは思えます

お礼

一晩中いろんなところでこういった事例を探してみたのですがなかなか見つかりません・・やっぱりもう終わりかな・・

回答No.2

ArukuMail

そのサイトをみましたが
追加料金の明細がないところがなんともなところです。

とりあえず、99年代レンタルサーバーで
運用していた商用サイトですが
当時としては画期的なものだったので全米で好評得ていたようですので
それなりのアクセス量でした
そこは追加料金もちゃんと設定されていたのですが

あなたの利用サイトは料金にたいしてなんとも説明不足かと、、、アメリカに拠点があるようですが
それでよく運用できるもんだとおもところがあります

お礼

やはり消費者センターに相談したほうが良いのでしょうか？