yahooメールが使えません

質問

パソコン初心者なのですが、先日引越しをしてきてインターネットに接続したのですがネットには繋げたもののメールが上手く開きません。

以前、Nortonが原因でヤフーが使えなくなったことがあり一度無効にしてみたらかなり時間がかかるものの一応開くことは出来ました。(でも、数回に一度サイトが見つかりませんという表示になります）

何が原因か全くわからずに困っています。知識もほとんどないので教えてください。よろしくお願いします。

回答No.2

santa1225 · ベストアンサー

ノートンをお使いということでしたので
ネットで検索しましたら　Symantecのページに
このような記載（対策ツール）がありましたよ

下記ＵＲＬを参照ください

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20050809185602947?Open&src=&docid=20041007162122947&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnisjapanesekb.nsf&view=jp_docid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

補足

ありがとうございます！
以前そちらのページを拝見したのですが、私のは2003だったので(2004~2006しか対応してない内容でした・・・)これを機に新しくしようと思っていますが、やはりノートンが原因でしょうか？？

回答No.1

santa1225

メーラーでのメール送受信が無理ということですよね？

Webメールでも無理ですか？
http://mail.yahoo.co.jp/

補足

添付していただいたURLにアクセスできないんです。
ずっと砂時計マーク(?)がでてその後、サーバーが見つかりませんという表示になります。なにが原因でしょうか？？