コムサの店員て・・・

質問

なんか独特の雰囲気ですよね・・・。
バックヤード入るときも売り場に向かって大声で挨拶？してるし～、ビックリしました(*_*)
ああいう行為が顧客への感謝と思ってるのでしょうかー。
コムサは宗教がからんでるという噂もきいたことありますが、どうなのでしょうか。

回答No.3

todoroki · ベストアンサー

コムサの雰囲気が独特だとはよく言われますね。
開店前のミーティングの際にラジオ体操をするんだそうです。
まあ体育系だと思っておけばいいんじゃないですか。
大声で挨拶は、そうすることで万引きがやりにくくなるんだそうです。
よそのブランドでも、店に入っていくと誰も顔を上げないで「いらっしゃいませ～」と連呼します。
すぐに寄ってくるについても、接客のほかに万引き防止の意味もあると思います。
ある外資系ショップでは耳にイヤホンを入れた店員が寄ってきますが
万引きらしき人が入店すると指示が飛んで、声をかけにいくようになっているのです。
でも商品についていろいろ話をしていたらそのうち邪魔になったらしくてはずしていました。
私が万引き目的ではなく何回か購入している客だとわかったからでしょう。
すぐに寄ってくるとかはすべてマニュアルに載っている事項で
店員は言われたことに従っているだけなので罪はありません。

お礼

ご回答ありがとうございます。
たしかにあそこの雰囲気は独特、体育会系ですね～
別にコムサ嫌いなわけじゃないんですがね～

回答No.4

korokoro223

以前アパレル関係の仕事をしてました。
コムサのスタッフの知り合いもいるのですが・・・・
ファイブフォックス(コムサの会社名)はとっても
厳しい会社です。
朝とかも売り場で声だしとかしているのを
見かけました。
百貨店の洋服売り場で一番早く出勤してきて一番遅いのがコムサです。
知人から聞いたところ、新入社員研修も厳しく
声だしの練習や夜中の1時位までホテルの部屋で
ディスカッションし、朝は5時起きで
6時位から集団で走らされてりする様です。

その他の方が答えられてるように
万引き対策(＝私はあなたに気づいてますよ)という意味もありますし、また売り場が広くスタッフも
他のブランドと比べて多いので
誰が何の仕事をしているのか伝える意味もあります。

宗教の話は良くありますが
宗教団体ではないです。知人も特に会社で
宗教の教えなど学んだりする事はないそですが
宗教みたいな会社から宗教団体と話が進んでいったんでしょうね・・・・

回答No.2

nekosuke

以前販売の仕事をしておりましたが、それは売り場に居る他店員にストック裏に入るのでその間少し売り場人員が手薄になるので(主に万引き被害防止で店頭人数組ませてるから)注意を呼びかける合図をしただけですね。裏に入る際合図をしてくのは通常どの店も基本なので、コムサだけがやっているわけではないです。こうする事で店員が全員ストック裏に入ってしまうのも防げますしね。

後、服に興味がありそうなら接客アドバイスしてドンドン買ってもらうのが販売員としての立派な仕事なので此方も普通の動作だと思います。
宗教とは関係ありませんね。

お礼

ご回答ありがとうございます！
コムサは異常に声がでかいのでびっくりしました。
積極的に声かけしてノルマをこなすのはわかるのですが、私は必要ならこちらから呼ぶのでゆっくり見たい派なんですよね～。

回答No.1

mines111

ドコのコムサでしょうか。
私は都心ならコムサデモードや、コムサイズム、ボナジョルナータなど、ファイブフォックス系には割りと良く立ち寄りますがそんな店員居ませんよ。。。

大抵は放って置かれるか、話しかけてくるかで特にそれ以外は言葉発せず。まぁ、買い物した後にフロアから出る際に「ありがとうございました」は当然ありますが。

そのお店では多分そういう風な教育をされてるのではないですか？
感謝と言うより、ただマニュアル化されてる事を実行しているだけなのでそういった感情は織り交ぜられては居ないでしょう。
だから、質問者様の耳に不快に留ったのではないでしょうか。

宗教がらみねぇ。。。そうやって半信半疑で噂を口に出す方が居るから噂は広まるんですよ。

お礼

ありがとうございます。
大阪ヨドバシ横のコムサイズムです。
少し服を触ってるとたちまち店員が近寄ってきます。
宗教は以前にどこかのHPでみました。