キーボードについて

質問

キーボードの中の、ｓｈｉｆｔ　キーがまったく機能しません。
故障でしょうか。

回答No.2

ex_hmmt

右SHIFT　左SHIFTがあると思うんですが
両方ともでしょうか？

補足

両方とも機能しません

回答No.1

Turbo415

普通に考えると接触不良でしょうね。USBキーボードがあったらそれを繋いでみて普通に動作すれば、キーボード（もしくはその周り）の故障です。
販売店等で見て貰うしかないと思います。ノートの場合、素人がキーボードだけ変えるというのは難しいですからね。