ノートンを再インストールしたい。

質問

初心者ですがよろしくお願いします。

ＸＰでノートンインターネットセキュリティーを使用しているのですが、システムの完全スキャンができなかったりとどうも調子が悪いので再インストールしたいと考えています。
ただ元からパソコン（ＶＡＩＯです）にインストールしてあったので、ＣＤ等はもっていません。

こういった場合、新たに購入しないといけないのでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.2

ryumya · ベストアンサー

どうやらプリインストールみたいですね。
VAIOナビやVAIO Action Setupというソフトがあるはずですので起動してみてください。
ノートンインターネットセキュリティーも入ってますよ。

お礼

ＶＡＩＯナビまで見ていませんでした。。
どうにか解決したので大丈夫そうです。
また何かあったらそちらの方も見てみようと思います。
ありがとうございました。

回答No.1

ryumya

バンドル版のノートンですよね。体験期間はまだ残ってますか？
それとも更新したのでしょうか？
ＶＡＩＯがどのタイプかわかりませんが、ＰＣのなかにセットアッププログラムが入っているか、
またはリカバリー用のアプリケーションディスクがあるかどちらかです。
説明書を見てみましょう。

お礼

どうにか解決しました。ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。
>>バンドル版のノートンですよね。体験期間はまだ残ってますか？
初心者なのでバンドル版かどうなのかがＶＡＩＯの説明書を見ても分かりません、ごめんなさい。Ｎｏｒｔｏｎ　Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｓｅｃｕｒｉｔｙ２００６であることは確かです。今日設定等したばかりで、ノートンの『残り日数』というところを見たら９０日となっていました。

>>ＶＡＩＯがどのタイプかわかりませんが
記載するのを忘れていました、ごめんなさい。
ＶＧＣ－Ｈ＿２シリーズです。

プログラムのノートンのところを見てみましたがそれらしきものはなく、デスクトップにもありませんでした。
リカバリー用のアプリケーションディスクというのはどこを見たらよいのでしょうか？初歩的な質問で申し訳ないです。。

説明書も一生懸命見たのですが、ノートンの初期設定のことしか記載されていないようです…また一生懸命探してみます。