ツタヤの解約

質問

最近携帯を変えたんですが、今まで使っていた携帯はウチのお父さんが持つことに・・・
そこで古いほうの携帯でずっと受信していたツタヤからの半額とかのメールを解約してほしいと言われ
『ツタヤカードは一枚だし、新しい携帯での受信を新たに始めれば古いほうの携帯は受信が終了になるだろう。』と考えしてはみたものの、そうはいかないようなのです。
どうすれば解約できるんでしょうか？
お願いします。

回答No.1

hama_hama

今までお使いのケータイは、電話番号とかメールアドレスとかは変わっていないのでしょうか？
今までの状態と一緒の場合、一旦そのケータイで、TSUTAYA
ONLINEにアクセスし、登録情報を解除してみてはいかがでしょうか？

補足

遅くなってスイマセン。
解約の仕方がわからないんです。