プリンタの部品だけ欲しいときは？

質問

こんばんは。
EPSONのPM-850PTというプリンタを家庭で使用しているのですが、給紙をするときに紙を支えるためのかまぼこ形をしているプラスティック製の部品が割れてしまい、その機能を果たせなくなってしまいました。

こんな時、その部品だけ手に入れたいのですがなんとかなるでしょうか？

ご存じの方は教えてください。

回答No.2

tx28 · ベストアンサー

メーカーは違うのですが同じような部品を取り寄せしたことがあります。

私はまず、メーカーのサポートセンターに電話しました。
直接メーカーから取り寄せると送料や振込み手数料がかかるため、部品の型番だけを教えてもらいました。
その後、近くの電気屋に頼んでメーカから取り寄せてもらいました。
結果としては送料や手数料もかからず定価よりも少し安く入手することができました。

回答No.3

Mt_Happy_1985

家電量販店勤務の者です。

「プリンターの給紙トレイ」といって電気屋さんに注文することが出来ます。
私の所では特注扱いになります。

#2さんが仰っているように、まずメーカーにいくら位の物なのか確認してから、電気屋さんに注文すればOKですね。

回答No.1

nayu-nayu

簡単に取り外し出来るような部品でしょうか？

そうだったらメーカーのサポートセンターに電話して注文してください。

大手パソコン販売店に依頼しても良いですが、パソコン店では「修理扱い」のような特殊な注文をメーカーに出すことになりますので、その場では正確な値段も納期も割り出せませんし、お客さん側が直接メーカーに相談した方が早いです。