起動不能になりました

質問

ウインドウズＸＰのノートパソコンです。起動出来なくなりました。
メーカーのサポートセンターからは機械的な修理しかなく、保存したものは回復不能と見放されました。中には大切な資料が保存してあるので何とか取り出したいのです。
こうした状態からでも保存資料を取り出せる技術をもった業者さんとかいらっしゃらないでしょうか？

回答No.8

shintaro_2003 · ベストアンサー

#5です。
起動できないとは何でしょうか？
セーフモードでも起動不可とありますのでようこそ画面が出て再起動がかかる状態でしょうか？
これだと怪しいのはHDDかな？と思います。ほかに起動不可の原因が無ければ良いですね。
HDD不良の場合で回答として・・・。
まず自力で解決する方法ですが、ダメ元で、メーカへ新規HDD代を出すから今入っているHDDと修理されたPCと送り返してくれとお願いすること（可能なのかどうなのかわかりませんね。まず無理っぽい）。
PCショップへ持ち込みHDD交換してもらう方が現実的でしょう。それで外したHDDを読み込むためのUSBタイプのHDDケースを買ってUSB接続で動いているPCから読み込んでみる。この時、ほかにPCが無ければ（または、リカバリCDが無いのであれば）メーカへ問い合わせしリカバリCDを購入ですかね。
他力本願で解決する方法ですが、周りにPCに詳しい方はいらっしゃいませんか？いなければ、先ほど述べたようにPCショップでもHDD交換はやってくれると思います。店員に今の状態を説明すればHDD交換し外したHDDからリカバリCDを作成しインストール作業までしてくれるかも。うまくいけば部品代だけで済むかも知れません。
※上記は外したHDDがUSBにて読込み可能なことが前提です。多分読込みくらいは出来ると思いますが。

お礼

有難うございました。
修理してくれそうなショップを探してみます。

回答No.7

skfurutone

ショップ物は型式が変わっていることがあるので、HDD交換手順にはなさそうです。ご自身で頑張るか素直にショップへ相談でしょうか。
何れしてもこの種PCは、後々になって頭をかかえることがしばしば出ます。

回答No.6

heyboy

＃３です。
＞ノートパソコンの中を見たこともないのですが、ハードディスクの移植は、簡単に出来るものなのでしょうか？またマニュアル的なものはあるのでしょうか？
あったり無かったりですね。
一番簡単なのは出品者と交渉してみる事ですね。
そのパソコンを出していると言う事は
その機械の中身を把握している人もいますからね。

後は小さいショップやまたは修理屋さん
みたいな所で「ハードディスクだけの交換は出来ませんか？」
と聞いた見る事ですね
取り出せるのならば移植も出来ますしね。

素人でもやろうと思えば出来る作業ですね。
ただし、巨大な立体パズルみたなものですので
どこが外れてどのネジがどこの部分でと
把握出来るならやってもいいかと。

回答No.5

shintaro_2003

はじめまして。
まずは、ノートのメーカ、型番を教えて下さい。
またどうして起動できなくなったのかを教えて下さい。
最低限必要かと思います。
そうすればもっと詳しくHDDの取り出し方や起動不良の原因の回答やアドバイスがつくと思います。
起動不良の原因によっては簡単な事で直ったりします。
HDDの取り出し方はメーカ、型番によって違いますのでこの時点ではHDDを取り出してほかのPCにつないでみたら？位しか何も言えませんね。

補足

メーカー：ＮＥＣ　型番：ＰＣ－ＬＧ９３ＪＪＨＧＥ　です。ＮＥＣのダイレクト販売で購入しました。　普通に終了し、翌日電源を入れたところ起動せず、セーフモードでも起動不能です。どうぞよろしくお願い申し上げます。

回答No.4

momotomoko

＞ハードディスクの移植は簡単に出来るものなのでしょうか？
＞またマニュアル的なものはあるのでしょうか？

PCのハードに詳しい人には簡単です。
マニュアル的なものはありませんし、初心の方には難しいでしょうね。

お近くにPCショップはありませんか？
あれば、PCを持って行き相談してみましょう。

運がよければ、1万円程度で資料を助けることが出来るでしょう。
HDDケース　2,000円（1,500円～6,000円くらい、色々あります）
技術料 　　8,000円（ここは想像）
ただし、もう一台PCが必要です。

運が悪ければ上記の投資は丸損の上、資料は助かりません。
（運が悪ければ＝ハードディスクの故障）

申し訳ないですが、文面から今回は運が悪そうです。

回答No.3

heyboy

わざわざ業者使わなくても
ヤフオクから同じ型のノートパソコンを
買ってハードディスクだけ移植する方法も
ありますよ。

参考URL：

http://auctions.yahoo.co.jp/

補足

ノートパソコンの中を見たこともないのですが、ハードディスクの移植は、簡単に出来るものなのでしょうか？またマニュアル的なものはあるのでしょうか？

回答No.2

noname#21592

業者もありますし、電話やリモートサービスで、復旧してくれるところもあります。有料が多いですが。。。スキルのある友人に、晩飯おごって直してもらうとか。

当方は、良く頼まれる側ですけど、まあ、無料ですね。ちゃんと、完全復旧しますよ。ＨＤＤの破損の場合は、部品代だけですね。ノートパソコンで、８０ＧＢあたりで、８，０００円とかで、旧来のデーターも元に完全に戻してね。。。１週間くらいは預かるけど。。。仕事の合間ですので。。。

回答No.1

reki4649

なぜ起動できなくなったのかが問題ですが。
ハードディスクが壊れていない場合はもう一つのPCを用意してハードディスクをUSBで繋げる機械が売っていますので壊れたPCからハードディスクを取り出して装着すればOKです。

ハードディスクが壊れていても短時間なら動く場合が多いのでこの方法でも大丈夫かもしれません。

補足

その機械はなんという名称でしょうか？
一般的な家電量販店などでも入手できるのでしょうか？
またノートパソコンから簡単にハードディスクは取り出せるものなのでしょうか？よろしくお願いします。