• 締切済み

【InstallShield Wizard】 インストールできません。エラーコード-6001

先日、某社のWEBカメラを購入したのですが、CDインストール時に以下のようなメッセージが出てインストールできません。 「InstallShield Wizard セットアップでエラーが発生しました。次のことを実行してください。 -実行しているすべてのプログラムを閉じます。 -一時フォルダ(temp)を空にします。 -インターネット接続を確認します(インターネットベースのセットアップ)。 それから、セットアップを再度実行してください。 エラーコード: -6001」 この三つは試したのですが、やはり駄目でした。 CDに問題があるのか、InstallShieldWizardに問題があるのか、自分のPCに問題があるのかすら分かりません。 当方PCのスペックは WinXPsp1、CPU2.4GHz、メモリ512、HD160G です。どなたかお分かりになる方、お助けください。途方にくれております。

みんなの回答

回答No.2

InstallShiedが壊れているのが原因かもしれません。 以下のフォルダを削除(またはリネーム)して Setup を実行してみてください。 "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Professional\RunTime\0701"

noname#103150
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 念のため型番が違うタイプのものをダウンロードし、インストールしてみたところ、問題なくできました。 InstallShield自体には問題なかったようです。 理由はきちんと分かりませんでしたが、PCとの相性がよくなかったようです。サポートセンターに事情を話したところ、型番違いの別のカメラを送っていただきました。そちらできちんとインストールもできました。

  • ryumya
  • ベストアンサー率51% (227/438)
回答No.1

>某社のWEBカメラ 正確に書いた方がみなさん回答しやすいですよ。 管理者権限(Administrators権限)でログオンしてますか? ファイアーウォールやルータの設定は、OKですか?

noname#103150
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。補足いたします。 WEBカメラは、エレコムのカメラです。 ユーザは管理者権限でログオンしております。 ルータのポート変換を確認しましたが、おかしな設定は無いようです。セキュリティ関係のソフトはアンインストール済みです。

関連するQ&A