いらないメッセージの削除もできません。

質問

受信メールと削除済みメールをためてしまった結果と思うのですが、outlookのメッセージを削除しようとしてもフリーズしてしまいます。削除済みを空にしようとしてもかたまります。なにをしてもフリーズしてしまうようなかんじです。メールの送受信ももちろんできません。
どのようにすればよろしいでしょうか？
インストールが必要でしたらoutlookのダウンローヅサイトはどこにあるのでしょうか？
ウインドウズ2000を使いっています。
お手数ですが。教えていただけないでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.2

black2005

Outlookですか？
ダウンロードサイトを聞かれていることから、Outlook Expressではないのでしょうか？
（両者は似て同じにあらず）
Outlook Expressならば、下記サイトに症状別の対処方法が詳しく説明されています。
質問の内容と同じ症状は掲載されていないので、的確な対処方法は無いかもしれませんが、何かしらヒントになるかもしれません。

直接の回答でなく申し訳ないです。

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/oetrouble.html#319

お礼

まだ、問題の解決にはいたっておりませんが、
ありがとうございました。

回答No.1

angkor_h

outlookはMicrosoft Officeの一部です。ダウンロードできません。
PC購入時の付属であれば、付属CD或いはPCのHD内に、別であれば、あなたがお買いになったCDにあります。
一旦アンインストールして、再度インストールすればよいと思います。
なお、アンインストール前に、アカウントとアドレス帳のエクスポートと、メッセージを別なところにコピーしておいたほうがよいでしょう。また、アンインストール後には、巨大なメッセージが残っていないことを確かめたほうがよいでしょう。残っていると、インストール後にまたリンクしてしまいますので。

或いは、outlookはそのまま(見るだけ)にしておいて、他のメーラ(フリーのThunderbirdなど)にするのもひとつの方法でしょう。

お礼

これを機会にoutlook expressにしようと考えております。ありがとうございました。