至急！パソコンが起動完了しません！

質問

シャープのメビウス君なんですがIEでウィンドウを多数
開いたので不安定になって再起動したのですが起動処理が
完了せずずっとディスクアクセスしています。
セーフモードで立ち上げるとディスクアクセスは止まります。
ネットの設定の初期化などが完了しないのではないでしょうか？
インストールしてあるZONEALARM（ゾーンアラーム）が何回も
初期設定で起動するのですが完了しないようです。
接続はできるのですが常にディスク処理をしておりネット速度がすごく遅いです。
ゾーンアラームをアンインストールすべきでしょうか？
３時間ほど半分泣きながら悪戦苦闘しています。
起きている方いらっしゃったらアドバイスをお願いします（；＿；）

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

>ディスクをアクセスし続けて何度もゾーンアラームの初期化が表示されます。ゾーンアラームをアンインストールした方が良いのでしょうか？

削除した方が良さそうですね。

お礼

こんにちは。セーフモードで再起動しゾーンアラームをアンインストールしましたら嘘のように落ち着きました。ゾーンアラームが悪い奴でした。深夜から早朝までサポート本当ありがとうございました。感謝しております。

補足

ありがとうございます。アンイストールしようとしましたらtrue Vector インターネット監視はアンインストールできませんでした。アンインストーラーはtrue vectorソフトウェアサービスを停止できませんでした。これは他のソフトウェアがtrue vectorエンジンサービスを使用している場合に発生します。zonealarmをアンインストールするにはすべてのtrue vectorベースのプログラムを閉じてから行ってください。というサブウィンドウが表示されアンインストールできませんでした。どうすれば良いのでしょうか？もしお分かりできたら追記をお願い致します。ありがとうございました。

回答No.1

violet430

ハードディスク障害だと思います。
セーフモードで起動するなら、至急ディスクのチェックをしてください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307

お礼

深夜なのにありがとうございます。まずディスクチェックしてみます。ありがとうございました！

補足

おはようございます。やっとディスクスキャンが終わり再起動しましたがディスクをアクセスし続けて何度もゾーンアラームの初期化が表示されます。ゾーンアラームをアンインストールした方が良いのでしょうか？しばらくすると仮想メモリ不足で領域確保のためのメッセージウィンドウが右下に表示されます。そろそろ１回寝ようと思います。またお気づきの点がありましたらアドバイスお願いします。起きたら続きを頑張ります。どうぞよろしくお願いします。