- 締切済み
iTunesでMusic Storeやラジオに接続出来ない…
誰か分かれば、教えて下さい。 iPodnanoを購入して、初めてiTunesを使いました。 パソコンも新しくしてBフレッツでniftyでインターネットに繋いでいます。 iTunesをiPodのCDからインストールしてMusic Storeに繋ごうとしても、延々と「iTunesはMusic Storeに接続出来ませんでした。不明なエラーが発生しました(-3221)ネットワークの接続を確認するか、後でもう一度実行して下さい。」と表示が出て、繋ぐことが出来ません。 CDを入れても、CDDBより曲名を引っ張ってこないで、トラック1,2,3…となってしまいます。 詳細からトラック名を取得しても、取得出来ません。 色々調べてみて、試してみても解決出来ません。以下行ったことです。 1.ファイアウォールの設定でiTunesを許可。またはファイアウォール 自体を無効。 2.セキュリティソフトはマカフィーですが、終了、無効もトライ済。 3.ISPのサービスで自動的にアクセスを制限していないか問い合わせ ても、制限していないとの回答。 4.iTunesのバージョンアップ。現在は6.0.3です。 5.iPod,iTunesをアンインストールして再インストール。 6.windowsのupdate。 なお、OSはXPです。 自分で考えられることはやってみたつもりですが、問題解決になりません。 Music Storeやラジオに繋げなかったり、CDDBより曲名を引っ張ってこないのは同じ原因かと思っています。 色々電話で問い合わせてみても、延々たらい回しにされました。。 非常に困っています。 どなたかわかれば、教えて下さい。 お願いいたします。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
みんなの回答
- melgirl
- ベストアンサー率39% (142/364)
もしWEBの閲覧やメール送受信が出来る(インターネット接続がされている)のにできないというなら話が変わってきますので教えて下さい。 恐らくインターネットに接続していないことが原因でMusic Storeに接続できないのでしょう。 だからCDDBより曲名を引っ張ってくることも出来ないのです。(これはインターネット上のDBを検索しに行きますから)
- ifuurin
- ベストアンサー率43% (2060/4779)
すでにiTunesのバージョンが旧くなっていますので ダウンロードして上書きインストールを済ませてください。 参考URLからApple Discussionsなども参照。 http://www.apple.com/jp/itunes/download/ http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=300870-ja
お礼
早速のご回答感謝致します。 頂いたURLから上書きインストールを済ませましたが、同様の結果でした。。。 Apple Discussionsも参考にしているのですが、解決策が見えません。
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 WEBの閲覧や、メール送受信は…出来ます。 インターネットには接続出来ているんですが、Music Storeには行けません。。 ちなみにインターネット経由でiTunesのサイトへ行き、Music Storeを 開こうとしても同様の結果でした。