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必ず一件送受信でエラーが出る | エラーメッセージ解説
- 必ず一件だけエラーが出て受信ができない問題が発生しています。
- エラーメッセージは「メッセージ番号 1 は取得できませんでした。サーバーの応答 : '-ERR problem retrieving message.', ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, サーバー エラー : 0x800CCC90, エラー番号 : 0x800420CD」です。
- 原因は不明ですが、契約しているブロードバンド会社に問い合わせることをおすすめします。
- bim5bim5
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- その他（メールサービス・ソフト）
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質問者が選んだベストアンサー
●やっぱりアカウントの再作成などになるでしょう。 メールを管理しているプロバイダさんに聞くしかないでしょうね。 一応、経過を詳しく話してください。 いったん、クリアされますが、また、使えるようになるかと思いますよ。 サイズの大きなメールや、圧縮されたおかしなメールなどは気をつけるしかありません。 それぞれの環境で対応方法が異なりますので、これにこりずに、がんばってください。 健闘を祈っています。
その他の回答 (6)
- kachiwari
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●再要求に失敗しているとサーバは応答していますね。 「RETRに失敗しました」ERR probrem retrieving messge ですので、再要求が失敗しています。 メールサーバ上になんらかの「ごみ」（フラグ）が残ってしまったかもしれません。 ソフトをいれて、質問者のクライアントの通信データをキャプチャして解析することも可能ですが、そこまでは必要無いかと思います。 (1)POP/SMTPサーバのアドレス (2)このサーバのアドレスが、210.xx.xx.xxとかの、アドレス記述でなく、mail.xxx.ne.jpの記述ならDNSサーバの設定を見てみる。（このWEBが開くということは、大丈夫だと思いますが） (3)メールのアカウント、パスワードが正しいか を再度確認してください。 (4)メールのOutlookExpressでどこでも、いいので、メール送受信テストを行ってみてください。２～３回、相互に行ってください。（例 パソコンのメール→携帯とか・・・、yahooとかMSNとかのフリーメールを活用するのも良いですね。） ここで重要なことは、新たに通信テストした分は正常に受ける（送受信できる）ことができることを確認し、そのエラーメールのみエラーになることを確認してください。 (5)同じエラーがでるなら。 (6)ｎPOPでテストをしてみてください。 これでだめなら、メールサーバを管理されている方に相談して、メールポスト（あなたのアカウントがあるところ）を見てもらうしかないかと思います。 頑張ってください。
補足
丁寧にありがとうございます。昨日の補足を付け加えますとｎPOPで送受信するときちんと受信は出来るのです。他のメールは正常に受け取れるので (1)POP/SMTPサーバのアドレス (2)このサーバのアドレスが、210.xx.xx.xxとかの、アドレス記述でなく、mail.xxx.ne.jpの記述ならDNSサーバの設定を見てみる。（このWEBが開くということは、大丈夫だと思いますが） (3)メールのアカウント、パスワードが正しいか これらは正しく出来てると思います。昨日やった時は受信3件中、 １件がERRメッセージが出てしまいました。その他の２件は正常に受信し見ることも出来ました。この場合も上記と同じ方法を取った方がよろしいですか？
- kachiwari
- ベストアンサー率45% (19/42)
●状況がどのように変化しているか教えてください。 他の方も対策としては同じ方法を提案しているかと思います。現象が変わっていないようですので、現在の状況を詳しく教えてください。 １）いままでの状態 ２）昨日発生した状態 ３）今日、やってみたことによる状況 お困りでしょうから、情報をＵＰしてください。
補足
わざわざ丁寧にありがとうございます。まず今までの状態は何も問題なく送受信が出来ました。そして昨日発生した状態はこれも特にこれと言って変わった事はないんです。ただ私はしょっちゅうメール確認をするものですからそれが何か関係あるのかなと思っていました。そして今日やった事は皆様が教えてくれたｎPOPの解決するサイトへ行きダウンロードはうまく行かなかったんですが他の方法でなんとか保存し手順通りに進めて画像の通りに事が運んだんですが最後に「RETRに失敗しました」ERR probrem retrieving messge と出てしまいます。ただしやはりサーバーには1通残ってるのは確かです。最初のｎPOP画面の左下に表示0/サーバー1と出ています。これが今日試みた事です。アドバイス宜しくお願い致します。
貼るの忘れた ↓ http://www.kjps.net/faq/npop.htm
nPOP これで削除可 ↓ http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/npop.html でも残るならそれなりの理由あるはず。 対処しておかないと ある程度たまってくると同じ症状になる。 受信後サーバーにあるメールどうしてますか？
補足
ご回答ありがとうございます。受信後サーバーにあるメールどうしてますか？とはどういう事でしょうか？メールを読み終われば大事なメール以外捨ててますが、そういう事ではないのでしょうか。ちなみにｎPOPを試みたんですがそもそもダウンロードが出来ません。困りました。
- kachiwari
- ベストアンサー率45% (19/42)
●サーバにメールが残っている状態で、サーバが切断しているようです。 下記のサイトに解決法が載っていますので、チェックしてみてください。 がんばってください。
補足
ご回答ありがとうございます。早速試みたんですがダウンロードが出来ません。ダウンロードしようとすると「ファイルを開くアプリを選択して下さい」と出て選んでやってみるんですがどれも駄目でした。困りました。せっかく教えてくれたのにこれ以上進めません。
お礼
最後まで丁寧親切に本当にありがとうございました。未だに改善されませんがブロバイダさんに聞いてみる事にしました。本当に本当にありがとうございました。