隣の騒音に悩んでいます（長文です。。）

質問

昨年の末から、単身者向けの賃貸マンションを借りて住んでいます。角部屋です。

　年末～年明けにかけて、隣がうるさかったのですが、年末だし、年明けだし、と自分の中で納得していましたが、１月中旬になっても、うるさい事が分かりました。

(1)夜中に友達が来て騒ぎ、静まるのは朝方５、６時です。直接言うのは、何があるか分からない物騒な世の中ですから、物件を所有している不動産屋に直接、再々苦情を言って、やっと不動産屋と隣の住人の間で、今度騒ぐと即退去の約束をしてもらいました。
　（その約束が出来ない時の為に私は、区役所の保健福祉課に相談に行き、警察署の安全相談課を紹介してもらいました。安全相談課には、騒音で困った時は、直ぐに連絡くれれば、警告に何度でも行きます、と返事をもらいました。）

(2)それから、１ヶ月（２月中旬）は静かでしたが、今度は、隣は犬を飼い始めました。どうも、隣は床にカーペットを敷いてないらしく、犬の走る（爪があたる）音が響き、犬を呼ぶ声（レイorレン）が聞こえる状況です。更に、犬を飼い始めたのを友達に自慢したいのか、友達が来て、犬の名を呼ぶorボールを投げては追いかけてるというのが分かる位で、困っています。

(3)不動産屋に連絡して、犬を飼い始めたor預かったが分からないから、一週間様子をみますから、対処して下さい、とお願いして既に２週間経ちますが、改善されていません。

　禁止事項にペットを飼う事も含まれておりますし、今度騒ぐと即退去という約束もある為、私としては、隣には退去してもらいたいのですが、可能でしょうか？
　もしくは、敷金返金をしてもらえば、私が転居してもいいのですが、可能でしょうか？（裁判という手段も使ってでも）

基本的に、この賃貸マンションは界壁の遮音性は良くないです。

回答No.1

Elim03 · ベストアンサー

＞敷金返金をしてもらえば、私が転居してもいいのですが、
＞可能でしょうか？（裁判という手段も使ってでも）

　可能です。
　勝訴すれば、加えて慰謝料も取れるでしょう。

　本件には二つの大きな問題があります。

１：隣人による安眠妨害罪
　警察を呼ぶだけでなく、告訴すればしょっ引かれてもおかしくないケースです。

２：隣人の賃貸借契約違反及び家主の管理不行き届き
　家主の対応が甘いです。
　おそらく、不動産会社の賃貸管理部門が「なあなあ」なのでしょう。

　後者について訴追すれば、勝てるとは思います。
　また、前者は刑事事件ですが、不法行為に基づく精神的苦痛を民事で訴えれば、隣人からも慰謝料を取れるケースでもあります。
　（それをひっくるめて、「大家の管理不行き届きの責任」として、大家へ請求する方が現実的かも知れません。）

　ただ、ご存じのように、このサイトは素人集団なので、訴訟がらみとなると良い弁護士さんと二人三脚でお願いします。
　万が一にも負けると、洒落になりませんから。

　本件の場合、「現場を押さえるという証拠」しかありませんし、「継続性もある」という点の立証責任も出てきますので、貴殿が訴訟を起こすのは、立証に苦労しそうであるということを否めません。
　どちらかというと、「直ちに隣人を退去させなければ訴訟でひどい目に遭わせてやる」という毅然とした態度で大家へ交渉し、大家へ問題を放り投げてしまうのが、早道である可能性もあると存じます。

　不動産屋の苦情処理担当者は「まあまあそこをなんとか・・・」と、丸く収めるのが仕事ですから、最初からアテになりません。
　訴訟費用のことを考えれば、弁護士同伴であっても、不動産会社社長及び大家本人へ直接交渉なさる方が良いとも思えます。

お礼

回答ありがとうございます。
　区役所に相談行った際（１月中旬）に、安眠妨害による体調不良（実際そうでしたので）で相談し、警察を紹介してもらいましたが、立証は難しいですね。（医師の診断書がある訳でもないですし・・・）
　賃貸借契約上、管理会社（大家にあたります、以下　管理会社と表記）と話す事がベストと当初より思って行動していましたが、対応が悪いです。しかも、管理会社の社長の言葉使いも悪いし、担当は他人事な対応ですし・・。
　裁判の時の為に、時系列での管理会社のやり取りや隣人のうるさい様子はメモしているのですが、・・・。
　やはり、管理会社へ問題を放り投げてしまうのが、労力と効果が高いのでしょうか。
　貴重なご意見ありがとうございます。

補足

尚、今回の質問に対する回答を頂いた方には大変申し訳ありませんが、ある程度メドがたった時点で、締め切りとさせて頂きます。
　その際、経過を私のプロフィールに投稿させて頂きます。そちらを見て頂きまして、今後のアドバイスの参考にして下さい。

回答No.4

Elim03

＃１です。
　どうも私の回答が妥当でなかったかも知れません。

＞やはり、管理会社へ問題を放り投げてしまうのが、
＞労力と効果が高いのでしょうか。

　高いのですが、それは成功すればの話です。
　お話をお聞きしている限りでは、どうも管理会社の能力（というより「資質」）に、大きな問題があるようです。
　権利が存在しても、それを管理するものが恒常的に怠慢なのであれば、効果を期待するのは最初から難しいでしょう。

　管理会社は大家からの委託料によって利益を得ていますから（正確には店子からの更新手数料等も取っているはずなので本来は変なのですが）、どうしても大家サイドに立ちます。
　そこのところを良心的にやってくれる不動産屋が「店子にとって良い不動産屋」です。
　私なら、礼金は勉強代だったと思って引っ越します。
　心身を害したのでは元も子もありません。
　損害賠償、慰謝料、敷引の合法性等については、引っ越した後で検討しても良いのではないかとも思います。
　居ても居なくても、立証に困難を来す点が同じであれば、居ない方が良いに決まっていますので。

　隣人の迷惑行為が原因ですから腹も煮えくりかえろうというものですが、「法的な正義の鉄槌」ではなく「現実的な防御策」としては、裁判が割に合わないことは、日本の風土の問題であっていかんともしがたいことは否定できません。

　お尋ねが「裁判で勝てるか？」というご趣旨でしたので「勝てるだろう（大家の管理責任を追及可能）」と安易に述べてしまいました。
　これは、今でも法的には正しい見解だろうと思ってはおります。

　しかし、「隣人の騒音に心身を害しながら、場合によっては最高裁まで争う（このような案件では、普通は地裁止まりでしょうが。）。」というようなことが「現実的か？」と言われれば、それはあまり現実的ではないかも存じません。
　速攻で勝てそうな弁護士を雇えるのであれば十分に「一泡吹かせてやれる」案件だとは思いますが、そんな資力があるのであれば最初からそのような賃貸住宅にお住まいになる必要は無いでしょう。

　だからこそお困りであるはずですよね。
　当方の安易な回答で混乱なさったとしたら、お詫びします。

お礼

ありがとうございます。
＞お話をお聞きしている限りでは、どうも管理会社の能力（というより「資質」）に、大きな問題があるようです
　大ありです。

　例えば、社内の連絡・入居者（お客）に対する連絡の不備が多い会社です。

　私事ですが、中堅住宅メーカー・大手の不動産会社（賃貸ではない）で働いておりましたが、この管理会社のお客に対する対応は、有り得ないですね。取引している会社の応対が、これだったら、取引しないですね。そこしか扱っていない物・商品・サービスなら、代替えを探すor何らかの方向で圧力をかけ是正させます。

　私の基準を無理強いするのは良くないですが、広く一般的な基準と考えています。
　今回の件での何らかの方向とは、大家が集まる協会・集会（私の市区に存在します）or不動産の賃貸の協会に実名としてクレームを入れます。最後は、裁判ですね。
　クレームを入れても、是正しない会社なら致命的な会社です。

＞当方の安易な回答で混乱なさったとしたら、お詫びします。
　お詫びして頂く事は、決してないです。大変ありがたく思って、参考にしております。私は完璧（完璧な人はいませんが）ではありませんし、知識も偏っていると思います。だから、こちらで広く回答・助言を頂きたいと思い投稿させて頂きましたので・・・。
　ありがとうございます。

補足

すみません。
補足説明です。
この賃貸マンションは大家＝管理会社の社長≒管理会社です。（管理会社の社長≒管理会社は税金対策でしょうか？）
仲介の不動産屋は、紹介・仲介のみです。
ですので、管理会社と明記しているのは、＝大家という意味でお読み下さい。

回答No.3

bluesea220120

法学部の学生としてお答え致します。
お役に立てば幸いです。

>禁止事項にペットを飼う事も含まれておりますし、
>今度騒ぐと即退去という約束もある為、
>私としては、隣には退去してもらいたいのですが、
>可能でしょうか？

大家さんに退去させる意思が無い限り難しいです。
なぜなら、あなたには近隣者に対して退去させる権利を直接有していないからです。

さらに、退去させる意思があっても（裁判になれば）隣人を退去させることは難しいかもしれません。
賃貸借契約は（判例法理によると）信頼関係を破壊するような事情がなければ契約を解除することはできません。
仮に賃貸借契約書に「ペット禁止」が明示されていても、裁判で信頼関係を破壊したとは十分に認められないのではないでしょうか。
具体的に信頼関係の破壊が認められるのは、暴力団に部屋を使用させたなどの場合です。

>もしくは、敷金返金をしてもらえば、
>私が転居してもいいのですが、可能でしょうか？

あなたが賃貸借契約を終了させ、
現在使用している部屋を明け渡せば敷金は返ってくるでしょう。
もっとも、金額については個々の敷金契約にゆだねられます（クリーニング代など）

なお、敷金裁判は時間も費用もかかりおすすめできません。

お礼

ありがとうございます。
　法学部の方からの回答は、ありがたいです。
というのも、先の回答・お礼にも申しました様に、最終的に、裁判になる可能性を見越して、隣に直接にせず、管理会社（大家です。以後　管理会社と明記）に苦情としてあげています。（一般人的ではないですが・・）
　間接的に親しい弁護士・司法書士がいますので、管理会社の意向・動き方次第で、お願いするつもりです。

　考え方として契約以上、私⇔管理会社であって、私⇔隣ではない点と、賃貸契約は、普通の生活をするレベルを提供出来るか出来ないかの点です。
　仮に出来ない管理会社（大家）が提供しようとするのは、大きな間違いで（私の中では）詐欺に等しいです。
　その点で、管理会社の意向・動き次第で、管理会社が提携している仲介の不動産会社（そのうち１社は、地場の大きな仲介の不動産屋の副社長は直接の知合いです）に斡旋しない様に連絡をいれます。（営業妨害にならない程度ですが・・・）

裁判についてですが、時間・費用・労力を惜しずにしたいですね。

補足

尚、今回の質問に対する回答を頂いた方には大変申し訳ありませんが、ある程度メドがたった時点で、締め切りとさせて頂きます。
　その際、経過を私のプロフィールに投稿させて頂きますので、そちらを参考に今後のアドバイスに役立てて下さい。

回答No.2

walkingdic

>禁止事項にペットを飼う事も含まれておりますし、今度騒ぐと即退去という約束もある為、私としては、隣には退去してもらいたいのですが、可能でしょうか？

退去をご質問者が求める直接的権利はありません。大家が退去を求める権利はありますが、借家権との関係で即退去が妥当と判断されるかどうかは微妙です。ただ少なくともペット禁止の物件ですから、大家が何らかの損害賠償請求をするのは認められるでしょう。

>もしくは、敷金返金をしてもらえば、私が転居してもいいのですが、可能でしょうか？
敷金というのは返還するのが原則なので（関西では敷き引きというややこしい習慣があり判例もまちまちなので微妙ですが）、単に賃貸契約解除という扱いであれば、特段に毀損しているところがなければ通常の退去でも返還されるべきものです。

>（裁判という手段も使ってでも）
敷金返還以上のものを求めるという話に限定して話を進めますと、平均的な人物であっても受忍限度を超えているとされるほど居住に支障があるのであれば敷金返還以上のことが可能です。
ただこの受忍限度は比較的かなり高いハードルですから認めてもらうのは簡単ではありません。

お礼

回答ありがとうございます。
関西ではないですが、敷き引きの習慣があります。
私は、賃貸契約上も含めてあくまでも大家としか話・交渉しないつもりです。
そうですか、頂いた回答を見る限りでは、なかなか厳しい状況の様ですね。困りました。

補足

尚、今回の質問に対する回答を頂いた方には大変申し訳ありませんが、ある程度メドがたった時点で、締め切りとさせて頂きます。
　その際、経過を私のプロフィールに投稿させて頂きますので、そちらを参考に今後のアドバイスに役立てて下さい。