パソコンの通販購入について

質問

パソコンを有名ですが「ファイスさんかTwoTopさん」のどちらかでネット通販で購入しようと考えているのですが、購入してからの修理・サポートについて会社ごとに違いはあるとは思いますが、
知人が「フェイスさん」は、万が一に修理に出して不具合が見つからなくても送料や技術費用が掛からないとススメられたのですが、片方のTwoTopさんのサポートについて、情報の方ご存知の方お願いいたします。
また、両者を比較した際に、決定的に違う情報も求めます。

回答No.2

lightman · ベストアンサー

その2つの親会社はアロシステム 株式会社で、あまり変り無いのではないでしょうか？サポートに期待されるのならエプソンダイレクトはどうですか。うちではドライブが故障したとき宅配業者が家まで取りに来て中５日で修理完了で帰ってきました。

参考URL：

http://www.epsondirect.co.jp/index.asp

お礼

返信おくれましたが、貴重な情報を投稿頂きありがとうございます。
最終的には、エピソンダイレクトに選定いたしました。
メーカー名を伏せさせていただきますが「メールでのサポートを行っていていない」＆「初期不良にも関わらず、PC内の部品(HDD)に保障シールが無かったそうで、修理どころか輸送料金を自己負担した」知人もお勧めましたので選んでみました。

回答No.1

noname#18728

TWOTOP：http://www.twotop.co.jp/simple/provisions.asp
フェイス：http://www.faith-go.co.jp/html/support.htm
両社の保証規定です。
サポートの良い所もあれば悪いところもありますので過度の期待はしないほうが良いかと。