カメラのフィルムの故障？

質問

先週に海外旅行に行くために、富士フィルムAPS用3本パックを購入して、海外に行きました。
現地で、３本目を入れ替えたら、フィルムが巻かなくってボツになって、え～って思いながらもう１本購入したのですが・・・

日本に帰ってきていざ、現像したら１本目はちゃんと写ってたのですが、２本目が全く現像されてませんでした。
せっかく楽しみにしてた写真なのに、かなりムカつきます。
カメラの故障？っては思うかもしれないですが、３本のうち、１本が全くダメで、１本が現像しても真っ白って・・・
これだったら、最初から、３本目みたいに巻かなければ別のを買ったのに・・・って腹が立ってきます。。

これは、富士に抗議してもいいのでしょうか？
旅行の楽しみの一つを台無しにされて・・・
悲しいです。

回答No.2

yoshi-thk

カメラの故障を疑った方がよいと思います。
そうでないと、フジフィルムに抗議をしても、単に代わりのフィルムを送られてくる可能性があります。

まずは、完全にカメラが故障しないか確認してみることを勧めます。
もしも、カメラが故障していた場合には、フィルムの不良と言うことは言えないのですから。

使っている間に故障する可能性はあります。
質問の内容から、使用している間にカメラが故障している可能性の方が高いと思います。

回答No.1

shippo

完全にフィルムの問題であればフィルム会社に苦情を言ってもいいと思います。製造物に対する責任がありますからね。

ただし、カメラに何らかの不良があり使用したフィルムに問題はないが動作しなかったなどになるとフィルム会社に責任はありませんから賠償請求は難しいと思います。

また、写真が撮れなかったとして旅行代金の返却や、再旅行のための旅費請求についてはかなり難しいかと思います。実際に旅行が目的ではなく写真を撮りに行くのが目的のプロカメラマンなどであればまた話は別かもしれませんが、旅行目的であればその旅行行程を満喫しているわけですので、写真に残せなかったとの多少の慰謝料のようなものはある場合もありますが、通常はフィルム代（フィルム現品）とちょっとしたお詫び程度がいいところだと思います。

納得できないようであれば話し合いをし、それでもであれば訴訟を起こすなどもありますが、金銭面などで完全な対応は難しいかと思いますよ。

参考URL：

http://www.digicamezine.com/mt-static/archives/000798.html