spamについて

質問

以下のようなメールがプロバイダより来ました。
私は、このプロバイダのメールアドレスを使用してメールの送受信をしたことはないのですが・・・・（メールの送受信は、ヤフーとホットメイルだけです）

この度、弊社が回線をお借りしておりますIIJ様より、管理設定が適切でないproxyサーバ（open proxy状態）があり、該当環境から迷惑メール送信が行われているとの連絡がございました。
該当のIPアドレスを調査致しましたところ、お客様のエキサイトID「○○○」のご契約分の接続アカウントで利用されているIPアドレス（○.○.○.○）であることが判明致しました。

お客様にて添付ファイルの記載内容にお心当たりのない場合、お客様のパソコンがコンピュータウイルスに感染している場合や、パソコンのセキュリティ上に問題があり、迷惑メール送信の不正中継点（踏み台）として悪用されている可能性がございます。
このようなサーバを "open proxy" と呼びます。
このようなサーバを調査し、IP アドレス情報を提供するWebサイトも存在するようです。アクセス権の適切な設定を行わないまま稼働すると、いずれ悪用利用を考えている第三者のターゲットになってしまいます。
※迷惑メールの大半がopen proxyを利用し送信されているといわれています。
というもので、早速、「ウイルスセキュリティ２００６」にてウイルスチェックを行い、
ファイアウォールを導入しました。
しかし、・・・・○○通信をブロックしました。・・・・のメッセージがけたたましいカウントとともに、攻防しており（１秒間に７～８件）、インターネットには繋がりにくくなり、途中でセッションが切れて繋がらない状態になります。ファイアウォールのチェックを外すとインターネットは普通に繋がります。
一体、どうしたら良いのかわかりません。どなたか、対処方法を教えて下さい。

回答No.4

tgn1013

3/さんと同じく。
早急にリストアしないと、ウィルス対策ソフトで改善できる状態ではなさそうですね。
3/さんの提案でいいのですが、最初にネットにつなぐ（WindowsUpdateでしょう)前に必ずファイヤーウォールを立てておくことをおすすめします。
ウィルス対策ソフトにファイヤウォールがあればそれを。
(ウィルスセキュリティにもありますね。)

また、お持ちのルータ(モデム)にもファイヤウォールがついている可能性があります。
マニュアルをごらんになってください。
環境を変えてもIPアドレスが変わらない可能性が高いので、
当分攻撃が続くと思います。
3000円程度のルータのファイヤウォールでも結構使えますから、
ぜひ追加してください。

お礼

ＰＣリセットし、リフレッシュできました。
ありがとうございました。

回答No.3

bhm27891

あっさりと諦めてPCのリカバリーをした方が賢明です。

先ず回線から切り離す事
1　データーのバックアップ(重要なデーターが無ければ此れも止めが良いかな)
2　PCのリカバリー(再セットアップ)
3　セキュリティーソフトをインストール
4　回線を接続して直ちにWINのアップデート
5　続いてセキュリティーソフトの更新
6　データーのバックアップした物を使う場合は必ず其のデーターを
　　ウィルスチェックしてから使用する。
7　今までの経過からすると"どしどし"攻撃される危険があるので
　　ルーターのご使用を勧めます。

今までノーガードで人様に迷惑を掛けたわけですから、代償と思って
躊躇なく最善の対策される事が宜しいかと思います。

お礼

ＰＣリセットし、リフレッシュできました。
ありがとうございました。

回答No.2

simoyan

すでに、あなたのPCが踏み台として利用されているため、ファイアウォールをONにした瞬間に、外部からの不正アクセスを検知しているということではないでしょうか?
そのため、負荷がかかって外部への通信ができないということだと思われます。

すでに、ゾンビPC化している可能性もありますので、ウイルス駆除ソフトを導入してもあとの祭といった感があります。

伏せ字ありますが、BBエキサイトを利用されてるのでしょうか?
ADSL or 光のモデムをOFFにして、PCをインターネットから切り離して再セットアップ（初期化）した方が良いと思います。
事前にデータのバックアップをしておいてください。

再セットアップしたら、ウイルス駆除ソフトのインストール、WindowsUpdateの実行を行うことで解決すると思われます。

お礼

ＰＣリセットし、リフレッシュできました。
ありがとうございました。

回答No.1

hiroki0527

ウィルスよりアドウェア(スパイウェア)に感染しているのかも知れませんね。
Ｓｐｙｂｏｔ(日本語化可能)やＡｄ－ａｗａｒｅ(英語版のみ)等のアドウェア対策ソフトをＤＬしてチェックしてみたらどうでしょう。
少なくても何かのソフトが不正インストールされていると思いますよ。

後はシマンテック等のＨＰによるウィルスチェックですね。

お礼

ＰＣリセットし、リフレッシュできました。
ありがとうございました。