メールシステムと添付ファイルについて

質問

メールの添付ファイルをしっかりとつけて送ったにもかかわらず、
相手先にメール本体のみしか届かず、
添付ファイルが届かなかった（添付されていた形跡もなし）場合、
どのような原因が考えられるのでしょうか？

添付ファイルとしては、たとえばwordなどです。

回答No.2

ASIA12 · ベストアンサー

考えられる原因は、それなりに考えればいくらでも出てくるのですが．．．
#1の方の回答以外で考えられるものとしては、
　・添付ファイル全体での容量オーバー
　・添付ファイル数のオーバー
　・ウイルス誤検知による添付ファイル削除
とかでしょうか。
ウイルス誤検知などの場合、ウイルス検索を行っているサーバーの設定によっては、送受信者には何も通知しないことはありますので（管理者のポリシーなんでしょうが）。

これらの原因かどうかを判別するためのテストとして、その相手に送る時、自分自身にもＣＣなりＢＣＣなりで送ってみるという手段が有効かと思います。自分自身で送信する際にちゃんとつけているのにどこではじいているのか、ということを解明するために必要な資料になると思います。

補足

回答ありがとうございます。

同内容のメール・添付ファイルで送りなおすと、
これまた普通に届いてしまったりするんですよね。
いったいどういうことなんでしょうか。

この場合ウイルス誤検知の可能性が高いのでしょうかね・・・
ccは今度からはちゃんと行おうと思っております。

回答No.1

anmochi

世の中のメールサーバには、添付ファイルを削除してしまう設定になっているものも多くあります。日本の大手プロバイダものはその設定が特に多いと思います。
　フィルタ対象になるのは、.exe、.bat、.doc、.xls、.htm、.vbsなどが多いですな。

　そういう場合は、「添付ファイルを削除しました～」というメッセージが入る事が多いと思うんだけど、有無を言わさずに消してしまう輩も居るんでしょうか。

補足

.exeとか.batとかはわかりますけど、
なんで.docとか.xlsとか消すんですかねぇ・・・

レスありがとうございます。
ですが、たまに消えるんです。
送れるときは送れる。
こういう場合はどうなんでしょうか・・・