ヤフオク 連絡が遅い

質問

お気づきになられた方も多いかと思いますが、最近外国製品を安価に出品している業者が数社あります。
いずれも、数万点の「良い評価」を持っていますが、「悪い評価」も相当数あります。

悪い評価の大半は「連絡の遅さ」です。
しかし、やはり「安い」と言う点は魅力で、入札者は膨大な数に上っています。

わたしも、その安さに惹かれ数件落札しましたが、どの場合も１０日たっても、何の連絡もありません。
落札案内には、「当方から特定のフォームの連絡票を入れるので、それに書き込んで返送してほしい」
とあるので、落札者から勝手にメールを送るわけにもいきません。

しかし、何日たっても出品者からは何の連絡もないので、やむをえず当方から連絡すると、やれ
「落札リストに載っていなかった」だの、そちらからの照会メールのIDが間違っていただの、いろいろ言い訳をしてきます。
今迄、落札品が入手できなかったことはないのですが、そのたびにイライラするのがいやです。

どうやら、出品をする会社と、商品発送を取り仕切る会社とが別らしく、連携不十分なのが原因のようです。
しかし、苦情を言おうにも、出品をする会社が見えないので、苦情の持って行き所がないのです。

みなさんは、こういう相手にどう対処しますか？
何か良い対策はないでしょうか？

誠に勝手ながら、本件へのご回答は、これら出品者との交渉をお持ちの方のみにお願いしたいと思います。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

showta · ベストアンサー

つまり、ネット上での取引や、メールのやりとりなど
わかっていないんだと思います。
だから、オークションの結果のメールが来ても
日常からほとんどメールをみない人だと
見ないわけですし
通常の取引のように、注文書がきたから、はい送りました、で、済ませている業者も個人も多いと思います
あなたほど、早く知らせないと相手も心配するだろう
なんて、微塵にももっていませんよ。
自分の知人にも
ホームページに、メール発信のLINKさえつくらず
ましてや、注文フォームなども作らず。
メールアドレスは、ホームページ上での連絡先住所電話番号と一緒にテキストで記述しているだけ
ましてや、検索サイトに登録するわけでもなく
それで、商品の注文が来ないなんてぼやく人もいます
・・・教えるのもあほらしく、本人が気づくまで
ほうってますけど
まあ、あなたほどの意識の高い方とすべてが同じレベルになるわけでもなく
不安なら取引はやめられたほうがいいですよ
トラぶって、いやな気分になるだけ
あなたが損です。
向こうはなんとも気づいていなんですよ

お礼

ご回答有難うございます。

大変申し訳ないのですが、質問欄に「誠に勝手ながら、本件へのご回答は、これら出品者との交渉をお持ちの方のみにお願いしたいと思います。」と記載しております。

これは、詳細なやりとりがこのサイト上でご説明できないので、「経験のある方にかぎり・・」とご指定申し上げているのです。

質問趣旨をご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

回答No.4

messe2006jp

相手が迅速に対応しないからと言って、強制的・法的に何かを求めることは出来ません。
したがって、良い方法はありませんかと聞かれたら、「入札しないことです」というのが回答になりますね。

　もっとも、それらのことを踏まえた上で入札するのであれば、それはそれで構わないと思います。
安さというメリットを追求するためには、多少のリスクやデメリットが伴うのは仕方の無いことです。

お礼

そうですね。

しっかし、なんとか相手の態度を変えることはできないもんでしょうかね。

「相手にしない」とするには、魅力的な商品が多いのです。(^_^;)

回答No.3

hirosuke42

自分の場合は、前に同じようなことがあり、こりたため、同じようなところで落札する場合は、必ず２度三度問い合わせを入れるようにしました、内容をわかっていてもわざと聞くことによって、相手がその問い合わせにちやんと書いてくるか見分けてから入札するようにしました。
たいがいが、問い合わせに対して返事が遅い、まる1日たっても回答をくれない場合など、再度別の質問をし、同じく回答が遅い場合は、入札はいれないようにしています。

回答No.2

masao3

私も時々購入しますが、日本人の様に時間に正確ではないのでしたか有りません。
連絡をくれない場合はこちらから連絡を入れますが喧嘩ごしにならないで気長に連絡を取りましょう。
これは割切るしかありません。

お礼

ご回答有難うございました。