電気系統の不具合

質問

電気系統の不具合はその現象が起こっている時でないとコンピュータ系の故障箇所はわからないものなのでしょうか？
　現在、自分の車をディーラーに修理のために預けているのですが、「現象がでないので確認できない状態」にあるので修理が進まないのです。一度、修理が終了したのですが引き取ったその日にまた同じ不具合が発生したので再び修理になってしまいました。
　不具合が起こったら、履歴として残ると聞いたことがあるのですが車種によるものなのでしょうか？
　わかりにくいですがよろしくお願いします。
　最初に預けてから1ヶ月以上たつのでディーラーの対応も含めてそろそろ我慢の限界が近いです・・・

回答No.3

kei_sap · ベストアンサー

仰る通り、履歴がメモリ内に残りますがそれで故障診断が終了ではありません。
例えばどこかのユニット不良が履歴にあったとしても、ユニット本体なのかコネクターなのか配線なのか．．．ここまではわからないのです。
それを調べる為にメカニックは賢明に追いかけますが、考えられる全てを点検し単体チェックをしても正常である場合が多々あります。
「点検・修理完了」とお客様に戻すと．．トラブル発生ｗ　本当に不思議なものなのです。
再現性の低い現象の場合、メカニックもトラブルが再現されないと修理のしようが無いワケなんですよ。
それに、修理はお金がかかりますから、疑いがあるだけでポンポン交換するワケにもいきませんし。

現在正常なら一度引き取ってどんどん乗られた方がいいと思いますよ。
そして、現象が出たらすぐに来てもらうのが一番確実でしょう。

お礼

みなさまいろんなご意見ありがとうございます。
　現象についてはディーラー側は確認済みです。持っていった時も現象が出ていました。
　本日の昼休み時間にディーラーに電話しました。１度交換したモジュールを再交換して現象が出るか確認中だそうです。交換したモジュールがダメな可能性もあるそうなので再交換になったようです。これでも現象発生なら接触不良しか考えられないと、本社から連絡があったようです。
　というわけで今のところ現象は発生していないようですが、修理が完了ではないようです。とりあえず明日引き取ることになりました。修理が完了していない状態で車に乗っていて現象が発生して事故が起こったら・・・と思ってその辺の保証について明日もう一度話を詰めてから引き取りになりそうです。　長文、駄文で申し訳ありません。
　引取りが終了してからもう一度報告をしたいと思います。

補足

本日、ディーラーに電話しました。
　今日になって原因が雨漏りだと言われました。しかもそれがわかったのは再修理に出してすぐだったそうです。それならそうと早く言ってよ～って感じです（怒
　昨日のメカニックさんは一言も雨漏りについて言ってなかったし、年が明けてから２，３度話をしたときにも雨漏りについては言ってなかったです。現象確認については、コンピュータの再交換後はでていないとのこと。雨漏りが原因なら、現象が出ないか確認よりも雨漏りの場所を探す方が優先で、持ち主に知らせるべき事項だと思いましたが・・・
　今日の仕事帰りに車を引き取りに行きます。その時にもう１度その辺について聞いてみようと思います。ディーラーが県に１社しかなく修理も何もかもそこでやってもらうしかないので、このまま不信感を持ったままで乗りつづけたくありませんので・・・

　今日か明日には最終報告をしたいと思います。アドバイスを下さった御三方、本当にありがとうございました。

回答No.2

bbod6800

車種と不具合の内容によりますが、不具合の内容が、チェックエンジンランプが点灯するようなら、履歴として残ります。

しかし、不具合箇所が断線したときや、ショートしたときに限られるので、履歴として残らない場合も多々あります。

ディーラーも履歴が残っていれば、何系の不具合かわかるはずですので、なにかしらの対策をしてくれるはずです。

そろそろ我慢の限界でしたら、同乗確認してもらうとか、現象が出たときにすぐディーラーへ持っていって、確認してもらうしかないと思います。

お礼

昨日、引き取り前に電話確認をしたところ、なんと故障の原因は雨漏りだったそうです。
　しかも雨漏りが判明したのは2度目に預けてからすぐだそうです。もっと早く言ってよ～って感じです。
　どうして雨漏りのことを教えてくれなかったのか聞くと、メカニックの方が私がはっきりした故障原因を知りたがっているため「故障の原因は雨漏りである可能性がある」というあいまいな状態ではお知らせする段階ではないと判断したためだそうです。（はっきりしてくれって、そんなこと言ったかな？）
　とりあえず今のところはたまっていた水を乾かして雨漏りしそうなところを全てシーリングという処置になりました。
　とりあえず1件落着ということになりましたが、ディーラーの対応には少々不満が残りました。
　皆様ありがとうざいました。

回答No.1

Sir007

故障の内容によるのでは・・・と思います。

私も最近、電気系の不具合（具体的には2WDと4WDの切り替えスイッチの故障）で
ディーラーにて修理をしました。
その不具合は不定期にインパネ部の
4WDに関する警告灯が点灯すると言うもので、
警告灯がついていても一旦エンジンを止めて
次にエンジンをかけなおしたときは警告灯は消えている、
しかし、また数日後思い出したように
走っているときに警告灯がつく。。。と言うものでした。

最初にディーラーへ持っていった時は
警告灯がついていない時で
その警告灯が消えた状態でスキャンをしたのですが
不具合の履歴などはまったく残っておらず、原因も故障箇所も特定できませんでした。
そこでその日は一旦持ち帰り、次に警告灯がついたときに再度ディーラーにもって行き、
警告灯がついた状態でスキャンしてもらったところ
原因と故障箇所が判明しました。
（スイッチ部の接触不良でした）
以上のような経験をしておりますので
質問者さんの車も同じような状態なのではないでしょうか？

答えにはなっておりませんが参考まで。

お礼

何らかの現象が絶対起こってる状態でしたので現象確認だけはスムースでした。上記に経緯を書きました。
　ありがとうございました。